Henan Province Mine Company-ը հիմնադրվել է 2002 թվականին՝ 1,62 միլիոն քառակուսի մետր շինարարական տարածքով եւ ավելի քան 5100 աշխատակիցներով։ Նրա արտադրանքը լավ վաճառվում է թե՛ տանը, թե՛ արտերկրում՝ սպասարկելով ավելի քան 7000 միջին եւ բարձր հաճախորդների եւ ընդգրկելով ավելի քան 50 արդյունաբերական ոլորտներ։ Ընկերությունն ունի ավելի քան 500 ազգային արտոնագրեր եւ պրովինցիայի մակարդակի գիտական եւ տեխնոլոգիական նվաճումներ, կառուցել է մի քանի հետազոտական եւ զարգացման հարթակներ, համագործակցում է բազմաթիվ համալսարանների եւ քոլեջների հետ եւ ունի ուժեղ տեխնիկական թիմ։

Սովորական մոդելների եւ ստանդարտ կոնֆիգուրացիաների կռունկների համար սովորաբար տեւում է մոտ 15 օր; Համար Կռունկների հետ մեծ տոննացի, հատուկ բնութագրերի կամ բարձր աստիճանի customization, դա տեւում է 45 - 60 օր:

Մենք մեծ կարեւորություն ենք տալիս հետվաճառքի արձագանքման արագությանը եւ պարտավորվում ենք հաճախորդներին տրամադրել ժամանակին եւ արդյունավետ սպասարկման ծառայություններ։ Հաճախորդի սխալների մասին հաշվետվությունը ստանալուց հետո մենք անմիջապես կարձագանքենք։ Ընդհանուր սխալների համար մենք կտրամադրենք հեռակա ուղեցույց այնպիսի միջոցների միջոցով, ինչպիսիք են հեռախոսը եւ տեսահոլովակը, որպեսզի օգնենք հաճախորդներին հնարավորինս շուտ լուծել թերությունները։ Տեղում սպասարկում պահանջող թերությունների դեպքում մենք կկազմակերպենք ամենամոտ հետվաճառքի սպասարկման անձնակազմին գնալ կայք՝ ըստ հաճախորդի գտնվելու վայրից հեռավորության։ Սովորական պայմաններում ներքին հաճախորդները կարող են ակնկալել, որ սպասարկող անձնակազմը կհասնի կայք 24 ժամվա ընթացքում, իսկ արտասահմանյան հաճախորդները՝ 48 ժամվա ընթացքում։

Մեր կռունկի երաշխիքային ժամկետը սովորաբար 12 ամիս է: Երաշխիքային ժամանակահատվածում մենք կտրամադրենք անվճար սպասարկման ծառայություններ, ներառյալ վնասված մասերի անվճար փոխարինումը եւ անվճար սպասարկում եւ կարգաբերում:

Տեղադրման ավարտից հետո մենք կանցկացնենք կռունկի համապարփակ շահագործում՝ հավաստիանալու համար, որ նրա բոլոր կատարողական ցուցանիշները համապատասխանում են նախագծման պահանջներին եւ օգտագործման չափանիշներին:

Փոքր կռունկի տեղադրման ժամանակահատվածը մոտ 3 - 7 օր է. միջին չափի կռունկի տեղադրման ժամկետը մոտ 10 - 15 օր է; Մեծ կամ հարմարեցված կռունկի տեղադրման ժամանակահատվածը համեմատաբար երկար է եւ կարող է տեւել 20 - 30 օր: