bos
FAQ
Šta je sa snagom vaše kompanije?


Henan Province Mine Company je osnovana 2002. godine, sa građevinskom površinom od 1,62 miliona kvadratnih metara i više od 5.100 zaposlenih. Njeni proizvodi se dobro prodaju u zemlji i inostranstvu, opslužujući više od 7.000 srednjih i visokih kupaca i pokrivajući više od 50 industrijskih oblasti. Kompanija ima više od 500 nacionalnih patenata i naučnih i tehnoloških dostignuća na nivou provincije, izgradila je nekoliko platformi za istraživanje i razvoj, sarađuje sa mnogim univerzitetima i koledžima, i ima jak tehnički tim.

Koliko dugo traje proizvodni ciklus dizalice?


Za dizalice redovnih modela i standardnih konfiguracija, obično je potrebno oko 15 dana; Za dizalice sa velikom tonažom, posebnim specifikacijama ili visokim stepenom prilagođavanja, potrebno je 45 - 60 dana.


Ako dizalica ne radi, koje je vaše vrijeme odgovora nakon prodaje?


Pridajemo veliku važnost brzini odgovora nakon prodaje i posvećeni smo pružanju kupcima pravovremenih i efikasnih usluga održavanja nakon prodaje. Po prijemu izvještaja o kvaru kupca, odmah ćemo odgovoriti. Za opće greške, pružit ćemo daljinsko navođenje putem telefona i videa kako bismo pomogli kupcima da otklone greške što je prije moguće. Za greške koje zahtijevaju održavanje na licu mjesta, organizirat ćemo najbliže osoblje nakon prodaje da ode na lokaciju u skladu s udaljenošću od lokacije kupca. U normalnim okolnostima, domaći kupci mogu očekivati da servisno osoblje stigne na lokaciju u roku od 24 sata, a inozemni kupci u roku od 48 sati.


Koliko je dug garantni rok dizalice? Koje usluge se pružaju tokom garantnog perioda?

Jamstveni rok naše dizalice je obično 12 mjeseci. Tokom garantnog perioda, pružit ćemo besplatne usluge održavanja, uključujući besplatnu zamjenu oštećenih dijelova i besplatno održavanje i otklanjanje grešaka.



Hoće li biti otklanjanja grešaka nakon završetka instalacije?


Nakon što je instalacija završena, provest ćemo sveobuhvatno puštanje u rad dizalice kako bismo osigurali da svi njeni pokazatelji performansi zadovoljavaju zahtjeve dizajna i standarde korištenja.


Koliko dugo traje period ugradnje dizalice?


Period ugradnje male dizalice je oko 3 - 7 dana; period ugradnje dizalice srednje veličine je oko 10 - 15 dana; Period instalacije velike ili prilagođene dizalice je relativno dug i može potrajati 20 - 30 dana.