bul
FAQ
Какво ще кажете за силата на вашата компания?


Min Company Henan Province е основана през 2002 г., със строителна площ от 1,62 милиона квадратни метра и повече от 5,100 служители. Нейните продукти се продават добре у нас и в чужбина, обслужвайки повече от 7 000 клиенти от среден до висок клас и покривайки повече от 50 индустриални области. Компанията притежава повече от 500 национални патента и научни и технологични постижения на провинциално ниво, изградила е няколко платформи за научноизследователска и развойна дейност, сътрудничи си с много университети и колежи и разполага със силен технически екип.

Колко дълъг е производственият цикъл на крана?


За кранове с обикновени модели и стандартни конфигурации обикновено отнема около 15 дни; За кранове с голям тонаж, специални спецификации или висока степен на персонализиране отнема 45 - 60 дни.


Ако кранът се повреди, какво е времето ви за следпродажбена реакция?


Ние отдаваме голямо значение на скоростта на следпродажбена реакция и се ангажираме да предоставяме на клиентите навременни и ефективни услуги за следпродажбена поддръжка. При получаване на доклад за грешка на клиента, ние ще отговорим незабавно. За общи неизправности ще предоставим дистанционни насоки чрез средства като телефон и видео, за да помогнем на клиентите да отстранят неизправностите възможно най-скоро. За неизправности, които изискват поддръжка на място, ние ще организираме най-близкия персонал за следпродажбено обслужване, който да отиде до обекта според разстоянието от местоположението на клиента. При нормални обстоятелства местните клиенти могат да очакват обслужващият персонал да пристигне на обекта в рамките на 24 часа, а чуждестранните клиенти в рамките на 48 часа.


Колко дълъг е гаранционният срок на крана? Какви услуги се предоставят по време на гаранционния период?

Гаранционният срок на нашия кран обикновено е 12 месеца. По време на гаранционния период ще предоставим безплатни услуги по поддръжка, включително безплатна подмяна на повредени части и безплатна поддръжка и отстраняване на грешки.



Ще има ли отстраняване на грешки след приключване на инсталацията?


След приключване на монтажа ще извършим цялостно въвеждане в експлоатация на крана, за да гарантираме, че всички негови експлоатационни показатели отговарят на изискванията за проектиране и стандартите за употреба.


Колко дълъг е периодът на монтаж на крана?


Периодът на монтаж на малък кран е около 3 - 7 дни; периодът на монтаж на среден кран е около 10 - 15 дни; Периодът на монтаж на голям или персонализиран кран е сравнително дълъг и може да отнеме 20 - 30 дни.