Henan Province Mine Company var stofnað árið 2002, með byggingarsvæði 1,62 milljónir fermetra og meira en 5,100 starfsmenn. Vörur þess seljast vel heima og erlendis, þjóna meira en 7,000 meðalstórum - til háum viðskiptavinum og ná yfir meira en 50 iðnaðarsvið. Fyrirtækið hefur meira en 500 innlend einkaleyfi og vísinda- og tækniafrek á héraðsstigi, hefur byggt upp nokkra rannsóknar- og þróunarvettvang, er í samstarfi við marga háskóla og framhaldsskóla og hefur öflugt tækniteymi.

Fyrir krana af venjulegum gerðum og stöðluðum stillingum tekur það venjulega um 15 daga; fyrir krana með mikið magn, sérstakar forskriftir eða mikla aðlögun tekur það 45 - 60 daga.

Við leggjum mikla áherslu á viðbragðshraða eftir sölu og erum staðráðin í að veita viðskiptavinum tímanlega og skilvirka viðhaldsþjónustu eftir sölu. Þegar við fáum bilanaskýrslu viðskiptavinar munum við svara strax. Fyrir almennar bilanir munum við veita fjarleiðsögn með aðferðum eins og síma og myndskeiði til að hjálpa viðskiptavinum að leysa bilanir eins fljótt og auðið er. Fyrir bilanir sem krefjast viðhalds á staðnum munum við útvega næsta þjónustufólk eftir sölu til að fara á staðinn í samræmi við fjarlægð frá staðsetningu viðskiptavinarins. Undir venjulegum kringumstæðum geta innlendir viðskiptavinir búist við að þjónustufólk komi á staðinn innan 24 klukkustunda og erlendir viðskiptavinir innan 48 klukkustunda.

Ábyrgðartími kranans okkar er venjulega 12 mánuðir. Á ábyrgðartímabilinu munum við veita ókeypis viðhaldsþjónustu, þar á meðal ókeypis skipti á skemmdum hlutum og ókeypis viðhald og kembiforrit.

Eftir að uppsetningu er lokið munum við framkvæma alhliða gangsetningu kranans til að tryggja að allir frammistöðuvísar hans uppfylli hönnunarkröfur og notkunarstaðla.

Uppsetningartími lítillar krana er um 3 - 7 dagar; uppsetningartími meðalstórs krana er um 10 - 15 dagar; Uppsetningartími stórs eða sérsniðins krana er tiltölulega langur og getur tekið 20 - 30 daga.