Compania minieră a provinciei Henan a fost fondată în 2002, cu o suprafață de construcție de 1,62 milioane de metri pătrați și peste 5.100 de angajați. Produsele sale se vând bine în țară și în străinătate, deservind peste 7.000 de clienți de nivel mediu și înalt și acoperind peste 50 de domenii industriale. Compania are peste 500 de brevete naționale și realizări științifice și tehnologice la nivel provincial, a construit mai multe platforme de cercetare și dezvoltare, cooperează cu multe universități și colegii și are o echipă tehnică puternică.

Pentru macaralele de modele obișnuite și configurații standard, durează în general aproximativ 15 zile; Pentru macarale cu tonaj mare, specificații speciale sau un grad ridicat de personalizare, durează 45 - 60 de zile.

Acordăm o mare importanță vitezei de răspuns post-vânzare și ne angajăm să oferim clienților servicii de întreținere post-vânzare în timp util și eficiente. La primirea raportului de defecțiune al unui client, vom răspunde imediat. Pentru defecțiunile generale, vom oferi îndrumare de la distanță prin mijloace precum telefon și video pentru a ajuta clienții să depaneze defecțiunile cât mai curând posibil. Pentru defecțiunile care necesită întreținere la fața locului, vom aranja cel mai apropiat personal de service post-vânzare să meargă la fața locului în funcție de distanța față de locația clientului. În circumstanțe normale, clienții interni se pot aștepta ca personalul de service să ajungă la fața locului în termen de 24 de ore, iar clienții străini în termen de 48 de ore.

Perioada de garanție a macaralei noastre este de obicei de 12 luni. În perioada de garanție, vom oferi servicii de întreținere gratuite, inclusiv înlocuirea gratuită a pieselor deteriorate și întreținere și depanare gratuite.

După finalizarea instalării, vom efectua o punere în funcțiune cuprinzătoare a macaralei pentru a ne asigura că toți indicatorii de performanță ai acesteia îndeplinesc cerințele de proiectare și standardele de utilizare.

Perioada de instalare a unei macarale mici este de aproximativ 3 - 7 zile; perioada de instalare a unei macarale de dimensiuni medii este de aproximativ 10 - 15 zile; Perioada de instalare a unei macarale mari sau personalizate este relativ lungă și poate dura 20 - 30 de zile.