Spoločnosť Henan Province Mine Company bola založená v roku 2002 so stavebnou plochou 1,62 milióna metrov štvorcových a viac ako 5 100 zamestnancami. Jej produkty sa dobre predávajú doma aj v zahraničí, slúžia viac ako 7 000 zákazníkom strednej a vyššej triedy a pokrývajú viac ako 50 priemyselných oblastí. Spoločnosť má viac ako 500 národných patentov a vedeckých a technologických úspechov na provinčnej úrovni, vybudovala niekoľko platforiem výskumu a vývoja, spolupracuje s mnohými univerzitami a vysokými školami a má silný technický tím.

V prípade žeriavov bežných modelov a štandardných konfigurácií to zvyčajne trvá asi 15 dní; pre žeriavy s veľkou tonážou, špeciálnymi špecifikáciami alebo vysokým stupňom prispôsobenia to trvá 45 - 60 dní.

Kladieme veľký dôraz na rýchlosť popredajnej odozvy a sme odhodlaní poskytovať zákazníkom včasné a efektívne služby popredajnej údržby. Po prijatí hlásenia o poruche zákazníka budeme okamžite reagovať. V prípade všeobecných porúch poskytneme diaľkové navádzanie prostredníctvom telefónu a videa, aby sme zákazníkom pomohli čo najskôr odstrániť poruchy. V prípade porúch, ktoré si vyžadujú údržbu na mieste, zabezpečíme najbližší personál popredajného servisu, aby išiel na miesto podľa vzdialenosti od miesta zákazníka. Za normálnych okolností môžu domáci zákazníci očakávať, že servisný personál dorazí na miesto do 24 hodín a zahraniční zákazníci do 48 hodín.

Záručná doba nášho žeriavu je zvyčajne 12 mesiacov. Počas záručnej doby poskytneme bezplatné služby údržby vrátane bezplatnej výmeny poškodených dielov a bezplatnej údržby a ladenia.

Po dokončení inštalácie vykonáme komplexné uvedenie žeriavu do prevádzky, aby sme zabezpečili, že všetky jeho ukazovatele výkonu spĺňajú konštrukčné požiadavky a normy používania.

Doba inštalácie malého žeriavu je asi 3 - 7 dní; doba inštalácie stredne veľkého žeriavu je asi 10 - 15 dní; Doba inštalácie veľkého alebo prispôsobeného žeriavu je pomerne dlhá a môže trvať 20 - 30 dní.