Henan welaýatynyň şahtaçy kompaniýasy 2002-nji ýylda döredildi. Gurluşyk meýdany 1,62 million kwadrat metr bolup, 5100-den gowrak işgärleri bar. Onuň önümleri öz ýurdunda we daşary ýurtlarda gowy satylýar we 7 müňden gowrak orta we ýokary hilli müşderilere hyzmat edýär hem-de senagatyň 50-den gowrak pudaklaryny öz içine alýar. Kompaniýanyň 500-den gowrak milli patentleri we welaýat derejesinde ylmy we tehnologiýa üstünlikleri bar, birnäçe R&D platformalaryny gurdy, köp uniwersitetler we kolejler bilen hyzmatdaşlyk edýär hem-de güýçli tehniki topary bar.

Adatça, yzygiderli modelli we standart konfigurasiýadaky kranlar üçin bu 15 güne golaý wagt gerek bolýar; Uly tonnaly, ýörite aýratynlyklary ýa-da ýokary derejede şahsyýetleşdirilýän kranlar üçin 45 — 60 gün gerek bolýar.

Biz satuwdan soň jogap bermegiň tizligine uly ähmiýet berýäris we müşderilere satuwdan soň öz wagtynda we netijeli abatlaýyş hyzmatlaryny bermegi berk ýüregimize düwdük. Müşderiniň kemçiligi barada hasabat alanymyzdan soň, biz derrew jogap bereris. Umumy kemçilikler üçin biz müşderilere kemçilikleri mümkin boldugyndan tizräk çözmäge kömek etmek üçin telefon we wideo arkaly uzakdan görkezme bereris. Ýerde abatlaýyş işlerini geçirmeli bolan kemçilikler üçin, biz müşderiniň ýaşaýan ýerinden uzaklygyna görä iň ýakyn satuwdan soň hyzmat edýän işgärleri gurarys. Adaty ýagdaýlarda ýerli müşderiler hyzmat edýän işgärleriň 24 sagadyň içinde, daşary ýurtly müşderiler bolsa 48 sagadyň içinde gelmegine garaşyp bilerler.

Kranyň garantiýa möhleti adatça 12 aý bolýar. Garantiýa möhletiniň dowamynda biz döwülen bölekleri mugt çalyşmak, mugt abatlaýyş we hata işlemek ýaly mugt abatlaýyş hyzmatlaryny bereris.

Gurluşyk tamamlanandan soň, biz kranyň ähli performans görkezijileriniň taslama talaplaryna we ulanylyş kadalaryna laýyk gelmegini üpjün etmek üçin ony doly ulanmaga bereris.

Kiçi kranyň ýerleşdiriliş möhleti 3 — 7 gün; orta ululykdaky kranyň ýerleşdirilmegi 10 — 15 gün; uly ýa-da ýörite kranyň ýerleşdirilmegi 20 — 30 gün dowam edýär.