河南省矿山公司成立于2002年，建筑面积162万平方米，现有员工5100余人。产品畅销国内外，服务7000多家中高端客户，覆盖50多个行业领域。公司拥有国家专利和省级科技成果500余项，搭建了多个研发平台，与多所高校合作，拥有强大的技术团队。

对于常规型号和标准配置的起重机，一般需要15天左右;对于吨位大、规格特殊或定制程度高的起重机，需要45-60天。

我们非常重视售后响应速度，致力于为客户提供及时、高效的售后维修服务。收到客户的故障报告后，我们将立即做出回应。对于一般故障，我们将通过电话、视频等方式进行远程指导，帮助客户尽快排除故障。对于需要现场维修的故障，我们将根据距客户所在地的距离，安排就近的售后服务人员前往现场。一般情况下，国内客户可期待服务人员24小时内到达现场，海外客户48小时内到达现场。

我们起重机的保修期通常为12个月。在保修期内，我们将提供免费维修服务，包括免费更换损坏的零件和免费维护调试。

安装完成后，我们将对起重机进行全面调试，确保其所有性能指标符合设计要求和使用标准。

小型起重机的安装周期约为3-7天;中型起重机的安装周期约为10-15天;大型或定制起重机的安装周期相对较长，可能需要 20 - 30 天。