Henani provintsi kaevandusettevõte asutati 2002. aastal, ehituspinnaga 1,62 miljonit ruutmeetrit ja üle 5,100 töötaja. Selle tooted müüvad hästi nii kodu- kui ka välismaal, teenindades enam kui 7,000 keskmise ja kõrgema klassi klienti ning hõlmates enam kui 50 tööstusvaldkonda. Ettevõttel on üle 500 riikliku patendi ja provintsi tasandi teaduslikud ja tehnoloogilised saavutused, ta on loonud mitmeid teadus- ja arendustegevuse platvorme, teeb koostööd paljude ülikoolide ja kolledžitega ning omab tugevat tehnilist meeskonda.

Tavamudelite ja standardkonfiguratsioonidega kraanade puhul kulub selleks tavaliselt umbes 15 päeva; suure tonnaažiga, erispetsifikatsioonide või suure kohandamisastmega kraanade puhul kulub selleks 45–60 päeva.

Peame väga oluliseks müügijärgse reageerimise kiirust ja oleme pühendunud klientidele õigeaegse ja tõhusa müügijärgse hooldusteenuse pakkumisele. Kliendi veateate saamisel vastame koheselt. Üldiste rikete korral pakume kaugjuhiseid telefoni ja video kaudu, et aidata klientidel võimalikult kiiresti tõrkeotsingut teha. Kohapealset hooldust vajavate rikete korral korraldame lähima müügijärgse teeninduse personali objektile vastavalt kaugusele kliendi asukohast. Tavaolukorras võivad kodumaised kliendid eeldada, et teeninduspersonal jõuab objektile 24 tunni jooksul ja välismaised kliendid 48 tunni jooksul.

Meie kraana garantiiaeg on tavaliselt 12 kuud. Garantiiaja jooksul pakume tasuta hooldusteenuseid, sealhulgas kahjustatud osade tasuta asendamist ning tasuta hooldust ja silumist.

Pärast paigalduse lõpetamist viime läbi kraana põhjaliku kasutuselevõtu, et tagada kõigi selle jõudlusnäitajate vastavus projekteerimisnõuetele ja kasutusstandarditele.

Väikese kraana paigaldusperiood on umbes 3 - 7 päeva; keskmise suurusega kraana paigaldusperiood on umbes 10 - 15 päeva; Suure või kohandatud kraana paigaldusperiood on suhteliselt pikk ja võib kesta 20–30 päeva.