Manual of Henan Mine's Foreign Trade Production Advantages and After-sales Service (Internal Version)

Vysvětlení základní konkurenceschopnosti globálním partnerům

Jako lídr v průmyslu s 23 lety hluboké kultivace v průmyslu jeřábových strojů byl Henan Mine vždy odhodlán poslání " zvýšení efektivity globální logistiky" Spoléhá se na svůj inteligentní výrobní systém a síť služeb v celém životním cyklu a poskytuje nákladově efektivní služby. Vyrobeno v Číně" řešení pro zákazníky ve 122 zemích po celém světě. Následující jsou základní prohlášení pro vás prozkoumat mezinárodní trh:

I. Výrobní výhody: Hardcore inteligentní výroba, každá jednotka s " Důlní zdroj" Kvalita

1. Asie' s největší jediná inteligentní dílna, roboty svařovat s " Nulové vady"

Our 169,000㎡ intelligent No.4 workshop is equipped with over 600 welding robots. It adopts laser scanning + arc tracking technology, with weld accuracy reaching the millimeter level. The welding efficiency of a single 5t - 22.5m standard crane has increased by 30%, and the finished product qualification rate is 99.9%. Just like the unmanned grab crane customized for Baowu Shaogang, through the full - process operation of robots, it can run continuously and stably for 24 hours, helping the customer achieve "one - click steelmaking".

Proces kování 2,12 000 tun, životnost kol více než dvakrát větší než v průmyslu

Abandoning traditional casting, we adopt the round steel hot - forging process (formed by a 12,000 - ton press). The internal structure of the wheel is more compact, and its wear - resistance has increased by 200%. The life of a single set of wheels exceeds 10 years. In 2024, the 320t casting crane exported to Yishan Iron and Steel in Vietnam, with this process, has run continuously for 18 months without failure in a high - temperature and dusty environment.

3. Flexible Production Line + Modular Design, 7 - day Delivery for Non - standard Customization

36 intelligent flexible production lines cover the whole process of main girders, end girders, and trolleys, supporting the rapid combination of "standardized modules + customized functions". For example, the explosion - proof gantry crane customized for an Indonesian nickel mine only took 15 days from drawing confirmation to delivery, 40% faster than the industry average. In 2023, we delivered over 800 non - standard devices to global customers, covering more than 50 sub - scenarios such as nuclear power plants and clean workshops.

4. " Dodávka důvěry" roční produkce 128 000 jednotek

With a 1.62 million㎡ factory area and over 3,500 intelligent devices, our annual production capacity is 128,000 units (sets), equivalent to 350 cranes coming off the production line every day. In the first half of 2024, we delivered 21 gantry cranes for the "Belt and Road" projects. From order receipt to shipment, it only took 28 days, ensuring the progress of key projects such as the waste heat power generation in Pakistan and the mining industry in Congo.

II. Poprodejní servis: 24 hodinová globální reakce, porozumění " Obavy" Lepší než zákazníci

1. Dosáhněte do 1000 kilometrů za 24 hodin, lokalizovaná zámořská služba

There are 428 service outlets globally (including Southeast Asia, the Middle East, and Europe), equipped with over 1,200 certified engineers. After receiving a repair request, engineers can arrive at the factory within 24 hours within 1000 kilometers in China, and respond within 48 hours in key overseas markets (such as Indonesia and Vietnam). In 2023, we rushed to repair a port crane for a Thai customer overnight and restored its operation in 18 hours, avoiding the customer's daily loss of over $500,000.

2. "Three Guarantees + Lifetime Maintenance", Covering from Installation to "Pension"
Free turn - key service: As soon as the equipment arrives at the factory, engineers will be dispatched to the site to provide installation, commissioning, load testing, and operator training (including multiple languages such as English and Russian). For example, the Persian - language operation manual customized for an Iranian customer ensures that local workers can get started in 3 days.
Doživotní podpora náhradních dílů: Na celém světě existuje 8 hlavních skladů náhradních dílů, kde se skladuje více než 5000 obecných dílů a nestandardní díly lze přizpůsobit a odeslat do 72 hodin. For old customers, we launched a "trade - in" program. In 2024, we upgraded 12 10 - year - old devices for an Indian customer, saving 40% of the cost.

3. Cloud platforma pro vzdálený provoz a údržbu, výroba jeřábů " Mluvit"

Náš vlastní vyvinutý systém IoT může sledovat více než 3000 zařízení po celém světě v reálném čase a předpovídat poruchy prostřednictvím 12 datových položek, jako jsou vibrace a teplota. V roce 2025 jsme pro portální jeřáb srbského měděného průmyslu předem předpověděli prasklinu kola a nápravy, čímž jsme se vyhnuli nehodě vypnutí. Zákazník tak objednal další 20 kusů.

4. Gen " Filiální zbožnostní kultura" , Více Služba ohřívání srdce

Pan Cui Peijun, zakladatel, obhajuje, že " Služba je odpovědnost" Naši inženýři nejen opravují zařízení, ale také podnikají iniciativu, aby školili zákazníky na bezpečný provoz. V roce 2024 jsme zůstali na místě pro elektrický projekt v Bangladéši po dobu 3 měsíců a také jsme zákazníkovi pomohli optimalizovat uspořádání dílny, čímž jsme zvýšili účinnost o 15%. Zákazník poslal poděkovací dopis, v němž řekl: " více než rodina.“ .

Máme stálý tým v Jakartě. 10t gantry jeřáb zeptal o minulý týden lze přizpůsobit podle indonéského národního standardu SNI, s 21 - denní dodávky. Naše poprodejní reakce je ještě rychlejší než místní dodavatelé!

Naše jeřáby s certifikací CE mají svařky certifikované německým TÜV a systém dálkového provozu a údržby je připojen k Siemens Industrial Cloud, což zajišťuje bezpečnost vašich dat o zařízení.

Pro 5 zařízení zakoupených v roce 2019 jsme detekovali varování před opotřebením kol a poslali jsme nové díly zdarma. To je náš závazek " doživotní služby" .

manufacturing + close - fitting service". As a foreign trade team, we not only sell equipment but also sell "Chinese efficiency" - making every "Mine Source" crane a mobile asset trusted by customers.