Manual of Henan Mine's Foreign Trade Production Advantages and After-sales Service (Internal Version)

Vysvetlenie základnej konkurencieschopnosti globálnym partnerom

Ako líder v priemysle s 23 rokmi hlbokej kultivácie v priemysle žeriavových strojov sa Henan Mine vždy zaviazala k misii " zvýšenie efektívnosti globálnej logistiky" Spolieha sa na svoj inteligentný výrobný systém a sieť služieb počas celého životného cyklu a poskytuje nákladovo efektívne služby. Vyrobené v Číne" riešenia pre zákazníkov v 122 krajinách po celom svete. Nasledujúce sú základné vyhlásenia pre vás, aby ste preskúmali medzinárodný trh:

I. Výrobné výhody: Hardcore inteligentná výroba, každá jednotka s " Banský zdroj" Kvalita

1. Ázia' s Najväčšia jednotná inteligentná dielňa, roboty zvárať s " Nulové vady"

Our 169,000㎡ intelligent No.4 workshop is equipped with over 600 welding robots. It adopts laser scanning + arc tracking technology, with weld accuracy reaching the millimeter level. The welding efficiency of a single 5t - 22.5m standard crane has increased by 30%, and the finished product qualification rate is 99.9%. Just like the unmanned grab crane customized for Baowu Shaogang, through the full - process operation of robots, it can run continuously and stably for 24 hours, helping the customer achieve "one - click steelmaking".

2.12.000 - ton kovanie proces, životnosť kolesa viac ako dvakrát ako v priemysle

Abandoning traditional casting, we adopt the round steel hot - forging process (formed by a 12,000 - ton press). The internal structure of the wheel is more compact, and its wear - resistance has increased by 200%. The life of a single set of wheels exceeds 10 years. In 2024, the 320t casting crane exported to Yishan Iron and Steel in Vietnam, with this process, has run continuously for 18 months without failure in a high - temperature and dusty environment.

3. Flexible Production Line + Modular Design, 7 - day Delivery for Non - standard Customization

36 intelligent flexible production lines cover the whole process of main girders, end girders, and trolleys, supporting the rapid combination of "standardized modules + customized functions". For example, the explosion - proof gantry crane customized for an Indonesian nickel mine only took 15 days from drawing confirmation to delivery, 40% faster than the industry average. In 2023, we delivered over 800 non - standard devices to global customers, covering more than 50 sub - scenarios such as nuclear power plants and clean workshops.

4. " Dodávanie dôvery" Ročná produkcia 128 000 jednotiek

With a 1.62 million㎡ factory area and over 3,500 intelligent devices, our annual production capacity is 128,000 units (sets), equivalent to 350 cranes coming off the production line every day. In the first half of 2024, we delivered 21 gantry cranes for the "Belt and Road" projects. From order receipt to shipment, it only took 28 days, ensuring the progress of key projects such as the waste heat power generation in Pakistan and the mining industry in Congo.

2. Popredajný servis: 24-hodinová globálna odpoveď, porozumenie " Obavy" Lepšie ako zákazníci

1. Dosiahnuť do 1000 kilometrov za 24 hodín, lokalizovaná zámorská služba

There are 428 service outlets globally (including Southeast Asia, the Middle East, and Europe), equipped with over 1,200 certified engineers. After receiving a repair request, engineers can arrive at the factory within 24 hours within 1000 kilometers in China, and respond within 48 hours in key overseas markets (such as Indonesia and Vietnam). In 2023, we rushed to repair a port crane for a Thai customer overnight and restored its operation in 18 hours, avoiding the customer's daily loss of over $500,000.

Kľúčové informácie Kľúčové informácie Kľúčové informácie Kľúčové informácie

2. "Three Guarantees + Lifetime Maintenance", Covering from Installation to "Pension"
Free turn - key service: As soon as the equipment arrives at the factory, engineers will be dispatched to the site to provide installation, commissioning, load testing, and operator training (including multiple languages such as English and Russian). For example, the Persian - language operation manual customized for an Iranian customer ensures that local workers can get started in 3 days.
Podpora celoživotných náhradných dielov: Na celom svete existuje 8 hlavných skladov náhradných dielov, ktoré ukladajú viac ako 5000 všeobecných dielov a neštandardné diely môžu byť prispôsobené a odoslané do 72 hodín. For old customers, we launched a "trade - in" program. In 2024, we upgraded 12 10 - year - old devices for an Indian customer, saving 40% of the cost.

3. Vzdialená prevádzka a údržba cloudovej platformy, výroba žeriavov " Rozhovor"

Náš vlastne vyvinutý systém IoT môže monitorovať viac ako 3000 zariadení na celom svete v reálnom čase a predpovedať poruchy prostredníctvom 12 dátových položiek, ako sú vibrácie a teplota. V roku 2025 sme pre portálny žeriav srbského mediného priemyslu predpovedali vopred prasknutie koliesa a nápravy, čím sme sa vyhnuli nehode vypnutia. V dôsledku toho zákazník odovzdal ďalšiu objednávku na 20 jednotiek.

4. Gen " Filiálna kultúra zbožnosti" , Viac srdcové otepľovanie Služba

Pán Cui Peijun, zakladateľ, obhajuje, že " Služba je zodpovednosť" Naši inžinieri nielen opravujú zariadenia, ale tiež prijímajú iniciatívu, aby školili zákazníkov na bezpečnú prevádzku. V roku 2024 sme zostali na mieste pre elektrický projekt v Bangladéši 3 mesiace a tiež sme pomohli zákazníkovi optimalizovať rozloženie dielne, čím sme zvýšili účinnosť o 15%. Zákazník poslal vďačný list, v ktorom povedal: " viac ako rodina.“ .

Máme stály tím v Jakarte. 10t portálny žeriav požiadal o minulý týždeň môže byť prispôsobený podľa indonézskeho národného štandardu SNI s dodávkou 21 dní. Naša reakcia po predaji je ešte rýchlejšia ako miestni dodávatelia!

Naše žeriavy s certifikáciou CE majú zváre certifikované nemeckým TÜV a systém diaľkovej prevádzky a údržby je pripojený k Siemens Industrial Cloud, čím sa zabezpečuje bezpečnosť údajov o vašom zariadení.

Pre 5 zariadení zakúpených v roku 2019 sme zistili varovanie pred opotrebovaním kolies a poslali sme nové diely zadarmo. Toto je náš záväzok " životný servis" .

manufacturing + close - fitting service". As a foreign trade team, we not only sell equipment but also sell "Chinese efficiency" - making every "Mine Source" crane a mobile asset trusted by customers.