Manual of Henan Mine's Foreign Trade Production Advantages and After-sales Service (Internal Version)

——グローバルパートナーに対する核心競争力の説明

クレーン機械産業で23年の深い栽培を持つ業界リーダーとして,河南鉱山は常に "の使命にコミットされています.グローバル物流をより効率的にする"インテリジェントな製造システムとフルライフサイクルサービスネットワークに頼って、コスト効果的な "中国製"世界中の122カ国の顧客へのソリューション。国際市場を探索するための基本的な声明は、以下です。

I. 生産の利点: ハードコアの知的製造、あらゆるユニット "鉱山の源"品質

1. アジア's *も大きい単一の知的ワークショップ、ロボットは溶接します。 "ゼロの欠陥"

Our 169,000㎡ intelligent No.4 workshop is equipped with over 600 welding robots. It adopts laser scanning + arc tracking technology, with weld accuracy reaching the millimeter level. The welding efficiency of a single 5t - 22.5m standard crane has increased by 30%, and the finished product qualification rate is 99.9%. Just like the unmanned grab crane customized for Baowu Shaogang, through the full - process operation of robots, it can run continuously and stably for 24 hours, helping the customer achieve "one - click steelmaking".

2.12,000 - トンの製造プロセス、車輪寿命は産業の2倍以上

Abandoning traditional casting, we adopt the round steel hot - forging process (formed by a 12,000 - ton press). The internal structure of the wheel is more compact, and its wear - resistance has increased by 200%. The life of a single set of wheels exceeds 10 years. In 2024, the 320t casting crane exported to Yishan Iron and Steel in Vietnam, with this process, has run continuously for 18 months without failure in a high - temperature and dusty environment.

3. Flexible Production Line + Modular Design, 7 - day Delivery for Non - standard Customization

36 intelligent flexible production lines cover the whole process of main girders, end girders, and trolleys, supporting the rapid combination of "standardized modules + customized functions". For example, the explosion - proof gantry crane customized for an Indonesian nickel mine only took 15 days from drawing confirmation to delivery, 40% faster than the industry average. In 2023, we delivered over 800 non - standard devices to global customers, covering more than 50 sub - scenarios such as nuclear power plants and clean workshops.

4. "配達信頼"12万8千台の年間生産量

With a 1.62 million㎡ factory area and over 3,500 intelligent devices, our annual production capacity is 128,000 units (sets), equivalent to 350 cranes coming off the production line every day. In the first half of 2024, we delivered 21 gantry cranes for the "Belt and Road" projects. From order receipt to shipment, it only took 28 days, ensuring the progress of key projects such as the waste heat power generation in Pakistan and the mining industry in Congo.

II.販売後のサービス:24時間のグローバルな応答、理解 "心配"顧客より良い

1. 24時間の1000キロメートル以内の到達、国内化された海外サービス

There are 428 service outlets globally (including Southeast Asia, the Middle East, and Europe), equipped with over 1,200 certified engineers. After receiving a repair request, engineers can arrive at the factory within 24 hours within 1000 kilometers in China, and respond within 48 hours in key overseas markets (such as Indonesia and Vietnam). In 2023, we rushed to repair a port crane for a Thai customer overnight and restored its operation in 18 hours, avoiding the customer's daily loss of over $500,000.

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2. "Three Guarantees + Lifetime Maintenance", Covering from Installation to "Pension"
Free turn - key service: As soon as the equipment arrives at the factory, engineers will be dispatched to the site to provide installation, commissioning, load testing, and operator training (including multiple languages such as English and Russian). For example, the Persian - language operation manual customized for an Iranian customer ensures that local workers can get started in 3 days.
寿命の予備品サポート:世界中に8つの主要な予備品倉庫があり,5,000以上の一般部品を保管し,非標準部品は72時間以内にカスタマイズされ出荷できます. For old customers, we launched a "trade - in" program. In 2024, we upgraded 12 10 - year - old devices for an Indian customer, saving 40% of the cost.

3. クレーンを作る遠隔操作およびメンテナンスクラウド プラットフォーム "トーク"

私たち自社開発したIoTシステムは,世界中で3,000台以上のデバイスをリアルタイムで監視し,振動や温度などの12つのデータ項目を通じて故障を予測できます.2025年、セルビアのセセルビア銅産業のガントリー・クレーンの場合、私たちは事前に車輪・軸のクラックを予測し、シャットダウン事故を避けました。その結果、お客様は20台の追加注文を行いました。

4. 遺伝子 " 「Filial Piety Culture」 、より多くの心の温暖化サービス

創業者である創業者である創創業者であるクイ・ペイジュン氏は、 "サービスは責任です"私達のエンジニアは装置を修理するだけでなく、安全な操作の顧客を訓練するためのイニシアティブを取ります。2024年には、バングラデシュの電力プロジェクトのために3ヶ月間現場に滞在し、また顧客がワークショップのレイアウトを*適化し、効率を15％高めることを支援しました。お客様は、感謝書を送って、 "家族よりも思いやすい」。.

ジャカルタには常設チームがあります。先週調べた10tのガントリークレーンは,インドネシアの国家標準SNIに従ってカスタマイズすることができ,21日の配達です.販売後の応答は地元のサプライヤーよりも速い!

CE認証を取得したクレーンは,ドイツTÜV認証の溶接を取得し,リモート操作とメンテナンスシステムは,シメンス産業クラウドに接続され,機器データのセキュリティを保証しています.

2019年に購入した5台のデバイスでは、車輪磨損警告を検出し、新しい部品を無料で送りました。これは我々のコミットメントである "寿命サービス".

manufacturing + close - fitting service". As a foreign trade team, we not only sell equipment but also sell "Chinese efficiency" - making every "Mine Source" crane a mobile asset trusted by customers.