Manual of Henan Mine's Foreign Trade Production Advantages and After-sales Service (Internal Version)

- Küresel Ortaklara Temel Rekabetçiliğin Açıklanması

Vinç makine endüstrisinde 23 yıllık derin yetiştirilmeye sahip bir endüstri lideri olarak Henan Madeni her zaman " misyonuna bağlıdır. küresel lojistiki daha verimli hale getirmek" Akıllı üretim sistemine ve tam yaşam döngüsü hizmet ağına dayanarak, maliyet etkili sağlar " Çin'de yapılmış" Dünyanın 122 ülkesindeki müşterilere çözümler. Aşağıdaki uluslararası pazarı keşfetmeniz için temel ifadelerdir:

I. Üretim Avantajları: Hardcore Akıllı Üretim, Her Birim ile " Maden Kaynağı" Kalite

1. Asya' En Büyük Tek Akıllı Atölye, Robotlar Kaynak " Sıfır Kusurlar"

Our 169,000㎡ intelligent No.4 workshop is equipped with over 600 welding robots. It adopts laser scanning + arc tracking technology, with weld accuracy reaching the millimeter level. The welding efficiency of a single 5t - 22.5m standard crane has increased by 30%, and the finished product qualification rate is 99.9%. Just like the unmanned grab crane customized for Baowu Shaogang, through the full - process operation of robots, it can run continuously and stably for 24 hours, helping the customer achieve "one - click steelmaking".

2.12.000 - ton Dövme Süreci, Tekerlek Ömrü Endüstrinin İki Katından Çok

Abandoning traditional casting, we adopt the round steel hot - forging process (formed by a 12,000 - ton press). The internal structure of the wheel is more compact, and its wear - resistance has increased by 200%. The life of a single set of wheels exceeds 10 years. In 2024, the 320t casting crane exported to Yishan Iron and Steel in Vietnam, with this process, has run continuously for 18 months without failure in a high - temperature and dusty environment.

3. Flexible Production Line + Modular Design, 7 - day Delivery for Non - standard Customization

36 intelligent flexible production lines cover the whole process of main girders, end girders, and trolleys, supporting the rapid combination of "standardized modules + customized functions". For example, the explosion - proof gantry crane customized for an Indonesian nickel mine only took 15 days from drawing confirmation to delivery, 40% faster than the industry average. In 2023, we delivered over 800 non - standard devices to global customers, covering more than 50 sub - scenarios such as nuclear power plants and clean workshops.

4. " Teslimat Güveni" Yıllık üretim 128.000 adet

With a 1.62 million㎡ factory area and over 3,500 intelligent devices, our annual production capacity is 128,000 units (sets), equivalent to 350 cranes coming off the production line every day. In the first half of 2024, we delivered 21 gantry cranes for the "Belt and Road" projects. From order receipt to shipment, it only took 28 days, ensuring the progress of key projects such as the waste heat power generation in Pakistan and the mining industry in Congo.

İki. Satış Sonrası Hizmet: 24 saat Küresel Yanıt, Anlayış " Endişeler" Müşterilerden Daha İyi

1. 24 saat içinde 1000 kilometre içinde ulaşın, Yerelleştirilmiş Yurtdışı Hizmet

There are 428 service outlets globally (including Southeast Asia, the Middle East, and Europe), equipped with over 1,200 certified engineers. After receiving a repair request, engineers can arrive at the factory within 24 hours within 1000 kilometers in China, and respond within 48 hours in key overseas markets (such as Indonesia and Vietnam). In 2023, we rushed to repair a port crane for a Thai customer overnight and restored its operation in 18 hours, avoiding the customer's daily loss of over $500,000.

2. "Three Guarantees + Lifetime Maintenance", Covering from Installation to "Pension"
Free turn - key service: As soon as the equipment arrives at the factory, engineers will be dispatched to the site to provide installation, commissioning, load testing, and operator training (including multiple languages such as English and Russian). For example, the Persian - language operation manual customized for an Iranian customer ensures that local workers can get started in 3 days.
Ömrü boyu yedek parça desteği: Dünya çapında 5.000'den fazla genel parça depolayan 8 büyük yedek parça deposu var ve standart olmayan parçalar 72 saat içinde özelleştirilebilir ve gönderilebilir. For old customers, we launched a "trade - in" program. In 2024, we upgraded 12 10 - year - old devices for an Indian customer, saving 40% of the cost.

3. Uzaktan İşlem ve Bakım Bulut Platformu, Vinçler Yapmak " Konuş"

Kendi kendine geliştirilen IoT sistemimiz dünya çapında gerçek zamanlı olarak 3000'den fazla cihazı izleyebilir ve titreşim ve sıcaklık gibi 12 veri öğesi aracılığıyla hataları tahmin edebilir. 2025 yılında, Sırp bakır endüstrisinin portal vinç için, bir kapanma kazasını önlemek için tekerlek-aks çatlamasını önceden tahmin ettik. Sonuç olarak, müşteri 20 adet için ek bir sipariş verdi.

4. " Gen Filial Doğruluk Kültürü" , Daha Kalp Isıtma Hizmeti

Kurucu Bay Cui Peijun şunu savunuyor: " Hizmet sorumluluktur" . Mühendislerimiz sadece ekipmanları onarmıyor, aynı zamanda müşterileri güvenli çalışma konusunda eğitmek için girişim alıyorlar. 2024'te Bangladeş'te bir elektrik projesi için 3 ay boyunca sahada kaldık ve ayrıca müşteriye atölye düzenini optimize etmeye yardımcı olduk ve verimliliği% 15 arttırdık. Müşteri bir teşekkür mektubu gönderdi ve şöyle dedi: " Aileden daha dikkatli " .

Jakarta'da kalıcı bir takımımız var. Geçen hafta sorulan 10t gantri vinç, Endonezya ulusal standartı SNI'ye göre 21 günlük teslimatla özelleştirilebilir. Satış sonrası yanıtımız yerel tedarikçilerden daha hızlıdır!

CE sertifikasına sahip vinçlerimiz Alman TÜV tarafından sertifikalı kaynaklara sahiptir ve uzaktan çalışma ve bakım sistemi, ekipman verilerinizin güvenliğini sağlayan Siemens Endüstriyel Bulutuna bağlanmıştır.

2019'da satın alınan 5 cihaz için tekerlek aşınması uyarısı tespit ettik ve ücretsiz olarak yeni parçalar gönderdik. Bu bizim taahhüdümüzdür " ömür boyu hizmet" .

manufacturing + close - fitting service". As a foreign trade team, we not only sell equipment but also sell "Chinese efficiency" - making every "Mine Source" crane a mobile asset trusted by customers.