Manual of Henan Mine's Foreign Trade Production Advantages and After-sales Service (Internal Version)

Дүйнөлүк өнөктөштөргө негизги атаандаштыкты түшүндүрүү

Кран машиналары өнөр жайында 23 жылдык терең өсүп келген өнөр жай лидери катары, Henan Mine ар дайым миссиясына милдеттүү болгон глобалдык логистиканы натыйжалуу кылуу" Ал өзүнүн акылдуу өндүрүш системасына жана толук өмүр циклинин тейлөө тармагына таянып, чыгымдарды натыйжалуу камсыз кылат " Кытайда жасалган " дүйнө жүзү боюнча 122 өлкөдөгү кардарларга чечимдер. Эл аралык рынокту изилдөө үчүн төмөнкүлөр негизги билдирүүлөр:

I. Өндүрүштүн артыкчылыктары: Hardcore акылдуу өндүрүш, ар бир бирдик менен " Кан булагы" Сапаты

1. Азия' Эң чоң бирдиктүү акылдуу семинар, роботтор " менен ширетүү Нөлдүк кемчиликтер"

Our 169,000㎡ intelligent No.4 workshop is equipped with over 600 welding robots. It adopts laser scanning + arc tracking technology, with weld accuracy reaching the millimeter level. The welding efficiency of a single 5t - 22.5m standard crane has increased by 30%, and the finished product qualification rate is 99.9%. Just like the unmanned grab crane customized for Baowu Shaogang, through the full - process operation of robots, it can run continuously and stably for 24 hours, helping the customer achieve "one - click steelmaking".

2,12,000 - тонна коюу процесси, дөңгөлөктүн өмүрү өнөр жайдын эки эсесинен ашык

Abandoning traditional casting, we adopt the round steel hot - forging process (formed by a 12,000 - ton press). The internal structure of the wheel is more compact, and its wear - resistance has increased by 200%. The life of a single set of wheels exceeds 10 years. In 2024, the 320t casting crane exported to Yishan Iron and Steel in Vietnam, with this process, has run continuously for 18 months without failure in a high - temperature and dusty environment.

3. Flexible Production Line + Modular Design, 7 - day Delivery for Non - standard Customization

36 intelligent flexible production lines cover the whole process of main girders, end girders, and trolleys, supporting the rapid combination of "standardized modules + customized functions". For example, the explosion - proof gantry crane customized for an Indonesian nickel mine only took 15 days from drawing confirmation to delivery, 40% faster than the industry average. In 2023, we delivered over 800 non - standard devices to global customers, covering more than 50 sub - scenarios such as nuclear power plants and clean workshops.

4. " Жеткирүү ишеними " Жылдык өндүрүш 128,000 бирдик

With a 1.62 million㎡ factory area and over 3,500 intelligent devices, our annual production capacity is 128,000 units (sets), equivalent to 350 cranes coming off the production line every day. In the first half of 2024, we delivered 21 gantry cranes for the "Belt and Road" projects. From order receipt to shipment, it only took 28 days, ensuring the progress of key projects such as the waste heat power generation in Pakistan and the mining industry in Congo.

II. Сатуудан кийинки кызмат: 24 саат бою глобалдык жооп, түшүнүү " Кеңирилүүлөр" Кардарлардан жакшыраак

1. 24 сааттын ичинде 1000 километрдин ичинде жетүү, жергиликтүү чет өлкөлүк кызмат

There are 428 service outlets globally (including Southeast Asia, the Middle East, and Europe), equipped with over 1,200 certified engineers. After receiving a repair request, engineers can arrive at the factory within 24 hours within 1000 kilometers in China, and respond within 48 hours in key overseas markets (such as Indonesia and Vietnam). In 2023, we rushed to repair a port crane for a Thai customer overnight and restored its operation in 18 hours, avoiding the customer's daily loss of over $500,000.

Жаңылыктар Жаңылыктар Жаңылыктар Жаңылыктар

2. "Three Guarantees + Lifetime Maintenance", Covering from Installation to "Pension"
Free turn - key service: As soon as the equipment arrives at the factory, engineers will be dispatched to the site to provide installation, commissioning, load testing, and operator training (including multiple languages such as English and Russian). For example, the Persian - language operation manual customized for an Iranian customer ensures that local workers can get started in 3 days.
Жашоо бою запастык бөлүктөрдү колдоо: Дүйнө жүзү боюнча 8 ири запастык бөлүктөрдү кампалары бар, алар 5000-ден ашуун жалпы бөлүктөрдү сактайт, жана стандарттык эмес бөлүктөрдү 72 сааттын ичинде ылайыкташтыр For old customers, we launched a "trade - in" program. In 2024, we upgraded 12 10 - year - old devices for an Indian customer, saving 40% of the cost.

3. Алыстан иштетүү жана тейлөө булут платформасы, крандарды жасоо " сүйлөшүү"

Биздин өзүбүздү иштеп чыккан IoT системабыз дүйнө жүзү боюнча 3000дөн ашуун түзмөктү реалдуу убакытта көзөмөлдөй алат жана 12 маалымат элементи аркылуу, мисалы, тербелүү жана температура аркылуу каталарды алдын ала 2025-жылы, Сербиянын жез өнөр жайынын порталдык краны үчүн, биз дөңгөлөктүн огунун жарылуусун алдын ала алдын ала алдын ала алдын ала алдык алдык, өчүрүлгөн кырсыктан сактанып калдык. Натыйжада кардар 20 бирдик кошумча буйрутма берди.

4. " Гени Филиалдык ыңгайлуулук маданияты" Көбүрөөк жүрөк жылытуу кызматы

Үй негиздөөчү Куй Педжун мырза мындай деп айтат: " кызмат жоопкерчилик" Биздин инженерлер жабдууларды оңдоо гана эмес, ошондой эле коопсуз иштөө боюнча кардарларды окутуу демилгесин алышат. 2024-жылы биз Бангладештеги электр энергиясы долбоору үчүн 3 ай бою жерде калдык жана ошондой эле кардарга семинардын түзүлүшүн оптималдаштырууга жардам бердик, натыйжалуулукту 15% -га жогорулаттык. Кардар ыраазычылык катын жөнөтүп, " үй-бүлөсүнө караганда көбүрөөк ойлоп" .

Биздин Джакартада туруктуу командабыз бар. Өткөн жумада суралган 10 тонналык порталдык кран Индонезиянын улуттук стандарты SNI боюнча 21 күндүк жеткирүү менен ылайыкташтырылышы мүмкүн. Биздин сатуудан кийинки жооп жергиликтүү жеткирүүчүлөргө караганда да тезирээк!

Биздин CE сертификаты бар крандар Германиянын TÜV тарабынан сертификатталган ширетүүчүлөргө ээ, ал эми алыстан иштетүү жана тейлөө системасы Siemens Industrial Cloud менен туташтырылган, бул сиздин жабдуулардын маалыматтарынын коопсуздугун камсыз кылат.

2019-жылы сатып алынган 5 түзмөк үчүн биз дөңгөлөктүн эскертүүсүн аныктадык жана жаңы бөлүктөрдү акысыз жөнөтүп бердик. Бул биздин милдеттенмебиз " өмүр бою кызмат " .

manufacturing + close - fitting service". As a foreign trade team, we not only sell equipment but also sell "Chinese efficiency" - making every "Mine Source" crane a mobile asset trusted by customers.