Bunaíodh Henan Province Mine Company i 2002, le limistéar tógála de 1.62 milliún méadar cearnach agus níos mó ná 5,100 fostaí. Díolann a chuid táirgí go maith sa bhaile agus thar lear, ag freastal ar níos mó ná 7,000 custaiméir lár-go hard-deireadh agus ag clúdach níos mó ná 50 réimse tionscail. Tá níos mó ná 500 paitinn náisiúnta agus éachtaí eolaíochta agus teicneolaíochta ar leibhéal cúige ag an gcuideachta, tá roinnt ardán T & F tógtha aici, comhoibríonn sé le go leor ollscoileanna agus coláistí, agus tá foireann theicniúil láidir aici.
Maidir le craenacha de mhúnlaí rialta agus cumraíochtaí caighdeánacha, tógann sé thart ar 15 lá de ghnáth; Maidir le craenacha le tonnáiste mór, sonraíochtaí speisialta nó leibhéal ard saincheaptha, tógann sé 45 - 60 lá.
Cuirimid an-tábhacht leis an luas freagartha iar-díolacháin agus táimid tiomanta do sheirbhísí cothabhála iar-díolacháin tráthúla agus éifeachtacha a sholáthar do chustaiméirí. Nuair a fhaighimid tuairisc locht an chustaiméara, tabharfaimid freagra láithreach. Maidir le lochtanna ginearálta, cuirfimid treoir iargúlta ar fáil trí mhodhanna cosúil le teileafón agus físeán chun cabhrú le custaiméirí fabhtcheartú a dhéanamh ar na lochtanna a luaithe is féidir. Maidir le lochtanna a dteastaíonn cothabháil ar an láthair uathu, socróimid an pearsanra seirbhíse iar-díolacháin is gaire chun dul chuig an suíomh de réir an fhaid ó shuíomh an chustaiméara. Faoi ghnáthchúinsí, is féidir le custaiméirí intíre a bheith ag súil go dtiocfaidh an pearsanra seirbhíse chuig an suíomh laistigh de 24 uair an chloig, agus custaiméirí thar lear laistigh de 48 uair an chloig.
Is gnách gurb é 12 mhí tréimhse bharántas ár gcraein. Le linn na tréimhse bharánta, cuirfimid seirbhísí cothabhála saor in aisce ar fáil, lena n-áirítear athsholáthar saor in aisce ar chodanna damáiste agus cothabháil agus dífhabhtú saor in aisce.
Tar éis an tsuiteáil a bheith críochnaithe, déanfaimid coimisiúnú cuimsitheach an chraein chun a chinntiú go gcomhlíonann a tháscairí feidhmíochta go léir na riachtanais dearaidh agus na caighdeáin úsáide.
Is é tréimhse suiteála craein beag thart ar 3 - 7 lá; is é tréimhse suiteála craein meánmhéide thart ar 10 - 15 lá; Tá tréimhse suiteála craein mhór nó saincheaptha réasúnta fada agus d'fhéadfadh sé 20 - 30 lá a thógáil.