Công ty mỏ tỉnh Hà Nam được thành lập vào năm 2002, với diện tích xây dựng 1,62 triệu mét vuông và hơn 5.100 nhân viên. Sản phẩm của công ty bán chạy trong và ngoài nước, phục vụ hơn 7.000 khách hàng trung cấp và bao phủ hơn 50 lĩnh vực công nghiệp. Công ty có hơn 500 bằng sáng chế quốc gia và thành tựu khoa học và công nghệ cấp tỉnh, đã xây dựng một số nền tảng R & D, hợp tác với nhiều trường đại học và cao đẳng, và có một đội ngũ kỹ thuật mạnh mẽ.

Đối với cần cẩu có mô hình thông thường và cấu hình tiêu chuẩn, thường mất khoảng 15 ngày; Đối với cần cẩu có trọng tải lớn, thông số kỹ thuật đặc biệt hoặc mức độ tùy biến cao thì mất 45 - 60 ngày.

Chúng tôi rất coi trọng tốc độ phản hồi sau bán hàng và cam kết cung cấp cho khách hàng dịch vụ bảo trì sau bán hàng kịp thời và hiệu quả. Khi nhận được báo lỗi của khách hàng, chúng tôi sẽ phản hồi ngay lập tức. Đối với các lỗi chung, chúng tôi sẽ cung cấp hướng dẫn từ xa thông qua các phương tiện như điện thoại và video để giúp khách hàng khắc phục sự cố sớm nhất có thể. Đối với các lỗi cần bảo trì tại chỗ, chúng tôi sẽ bố trí nhân viên dịch vụ sau bán hàng gần nhất đến tận nơi theo khoảng cách từ vị trí của khách hàng. Trong trường hợp bình thường, khách hàng trong nước có thể mong đợi nhân viên dịch vụ đến địa điểm trong vòng 24 giờ và khách hàng nước ngoài trong vòng 48 giờ.

Thời gian bảo hành của cần cẩu của chúng tôi thường là 12 tháng. Trong thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ bảo trì miễn phí, bao gồm thay thế miễn phí các bộ phận bị hư hỏng cũng như bảo trì và gỡ lỗi miễn phí.

Sau khi lắp đặt xong, chúng tôi sẽ tiến hành vận hành toàn diện cần trục để đảm bảo rằng tất cả các chỉ số hiệu suất của nó đáp ứng các yêu cầu thiết kế và tiêu chuẩn sử dụng.

Thời gian lắp đặt cần trục nhỏ khoảng 3 - 7 ngày; thời gian lắp đặt cần trục cỡ trung bình khoảng 10 - 15 ngày; Thời gian lắp đặt của một cần cẩu lớn hoặc tùy chỉnh tương đối dài và có thể mất 20 - 30 ngày.