Шахтна компанія провінції Хенань була заснована в 2002 році, з площею будівництва 1,62 мільйона квадратних метрів і більш ніж 5 100 співробітниками. Її продукція добре продається вдома та за кордоном, обслуговуючи понад 7 000 клієнтів середнього та високого класу та охоплюючи понад 50 галузей промисловості. Компанія має понад 500 національних патентів і науково-технічних досягнень провінційного рівня, побудувала кілька науково-дослідних платформ, співпрацює з багатьма університетами та коледжами, має сильну технічну команду.

Для кранів звичайних моделей і стандартних конфігурацій це зазвичай займає близько 15 днів; Для кранів з великим тоннажем, спеціальними специфікаціями або високим ступенем кастомізації потрібно 45 - 60 днів.

Ми надаємо великого значення швидкості післяпродажного реагування та прагнемо надавати клієнтам своєчасні та ефективні послуги післяпродажного обслуговування. Отримавши повідомлення про несправність клієнта, ми негайно відреагуємо. У разі загальних несправностей ми надамо дистанційне керування за допомогою таких засобів, як телефон і відео, щоб допомогти клієнтам якнайшвидше усунути несправності. У разі несправностей, які потребують технічного обслуговування на місці, ми організуємо виїзд найближчого персоналу післяпродажного обслуговування на об'єкт відповідно до відстані від місця розташування клієнта. За звичайних обставин вітчизняні клієнти можуть розраховувати на прибуття обслуговуючого персоналу на об'єкт протягом 24 годин, а клієнти за кордоном – протягом 48 годин.

Гарантійний термін нашого крана зазвичай становить 12 місяців. Протягом гарантійного терміну ми надамо безкоштовні послуги з технічного обслуговування, включаючи безкоштовну заміну пошкоджених деталей та безкоштовне обслуговування та налагодження.

Після завершення монтажу ми проведемо комплексні пусконалагоджувальні роботи крана, щоб переконатися, що всі його показники продуктивності відповідають вимогам проектування та стандартам використання.

Термін установки невеликого крана становить близько 3 - 7 днів; термін установки крана середнього розміру становить близько 10 - 15 днів; Період встановлення великого або індивідуального крана відносно тривалий і може зайняти 20–30 днів.