شرکت معدن استان هنان در سال 2002 با مساحت ساخت و ساز 1.62 میلیون متر مربع و بیش از 5100 کارمند تاسیس شد. محصولات آن در داخل و خارج از کشور به فروش خوبی می رسد و به بیش از 7000 مشتری متوسط تا بالا خدمات ارائه می دهد و بیش از 50 زمینه صنعت را پوشش می دهد. این شرکت دارای بیش از 500 اختراع ثبت شده ملی و دستاوردهای علمی و فناوری در سطح استانی است، چندین پلتفرم تحقیق و توسعه ساخته است، با بسیاری از دانشگاه ها و کالج ها همکاری می کند و دارای یک تیم فنی قوی است.

برای جرثقیل های مدل های معمولی و پیکربندی های استاندارد ، به طور کلی حدود 15 روز طول می کشد. برای جرثقیل هایی با تناژ زیاد، مشخصات خاص یا درجه سفارشی سازی بالا، 45 تا 60 روز طول می کشد.

ما به سرعت پاسخگویی پس از فروش اهمیت زیادی می دهیم و متعهد به ارائه خدمات تعمیر و نگهداری پس از فروش به موقع و کارآمد به مشتریان هستیم. پس از دریافت گزارش خطای مشتری، بلافاصله پاسخ خواهیم داد. برای خطاهای عمومی، ما از طریق ابزارهایی مانند تلفن و ویدئو راهنمایی از راه دور ارائه می دهیم تا به مشتریان کمک کنیم تا در اسرع وقت عیب یابی کنند. برای خطاهایی که نیاز به تعمیر و نگهداری در محل دارند ، ما نزدیکترین پرسنل خدمات پس از فروش را ترتیب می دهیم تا با توجه به فاصله از محل مشتری به سایت بروند. در شرایط عادی، مشتریان داخلی می توانند انتظار داشته باشند که پرسنل خدمات ظرف 24 ساعت و مشتریان خارج از کشور ظرف 48 ساعت به سایت برسند.

مدت گارانتی جرثقیل ما معمولا 12 ماه است. در طول دوره گارانتی، ما خدمات تعمیر و نگهداری رایگان، از جمله تعویض رایگان قطعات آسیب دیده و تعمیر و نگهداری و اشکال زدایی رایگان را ارائه خواهیم داد.

پس از اتمام نصب، ما یک راه اندازی جامع جرثقیل را انجام خواهیم داد تا اطمینان حاصل کنیم که تمام شاخص های عملکرد آن مطابق با الزامات طراحی و استانداردهای استفاده هستند.

مدت زمان نصب جرثقیل کوچک حدود 3 تا 7 روز است. مدت زمان نصب جرثقیل متوسط حدود 10 تا 15 روز است. مدت زمان نصب یک جرثقیل بزرگ یا سفارشی نسبتا طولانی است و ممکن است 20 تا 30 روز طول بکشد.