La società mineraria della provincia di Henan è stata fondata nel 2002, con un'area di costruzione di 1,62 milioni di metri quadrati e più di 5.100 dipendenti. I suoi prodotti vendono bene in patria e all'estero, servendo più di 7.000 clienti di fascia medio-alta e coprendo più di 50 settori industriali. L'azienda ha più di 500 brevetti nazionali e risultati scientifici e tecnologici a livello provinciale, ha costruito diverse piattaforme di ricerca e sviluppo, collabora con molte università e college e dispone di un forte team tecnico.

Per le gru di modelli regolari e configurazioni standard, in genere occorrono circa 15 giorni; Per gru di grande tonnellaggio, specifiche speciali o un alto grado di personalizzazione, ci vogliono 45 - 60 giorni.

Attribuiamo grande importanza alla velocità di risposta post-vendita e ci impegniamo a fornire ai clienti servizi di manutenzione post-vendita tempestivi ed efficienti. Dopo aver ricevuto la segnalazione di guasto di un cliente, risponderemo immediatamente. Per i guasti generali, forniremo assistenza remota tramite mezzi come telefono e video per aiutare i clienti a risolvere i guasti il prima possibile. Per guasti che richiedono una manutenzione in loco, organizzeremo il personale del servizio post-vendita più vicino per recarsi sul posto in base alla distanza dalla posizione del cliente. In circostanze normali, i clienti nazionali possono aspettarsi che il personale di servizio arrivi sul sito entro 24 ore e i clienti esteri entro 48 ore.

Il periodo di garanzia della nostra gru è solitamente di 12 mesi. Durante il periodo di garanzia, forniremo servizi di manutenzione gratuiti, inclusa la sostituzione gratuita delle parti danneggiate e la manutenzione e il debug gratuiti.

Al termine dell'installazione, condurremo una messa in servizio completa della gru per garantire che tutti i suoi indicatori di prestazione soddisfino i requisiti di progettazione e gli standard di utilizzo.

Il periodo di installazione di una piccola gru è di circa 3 - 7 giorni; il periodo di installazione di una gru di medie dimensioni è di circa 10-15 giorni; Il periodo di installazione di una gru di grandi dimensioni o personalizzata è relativamente lungo e può richiedere 20-30 giorni.