A Henan Tartományi Bányavállalatot 2002-ben alapították, építési területe 1,62 millió négyzetméter és több mint 5,100 alkalmazott. Termékei jól fogynak itthon és külföldön, több mint 7,000 közép- és csúcskategóriás ügyfelet szolgálnak ki, és több mint 50 iparágat fednek le. A vállalat több mint 500 nemzeti szabadalommal és tartományi szintű tudományos és technológiai vívmányokkal rendelkezik, számos kutatás-fejlesztési platformot épített ki, számos egyetemmel és főiskolával működik együtt, és erős műszaki csapattal rendelkezik.
A normál modellek és a szabványos konfigurációjú daruk esetében ez általában körülbelül 15 napot vesz igénybe; nagy űrtartalmú, speciális specifikációjú vagy nagyfokú testreszabhatóságú daruk esetében 45-60 napot vesz igénybe.
Nagy jelentőséget tulajdonítunk az értékesítés utáni válaszadás sebességének, és elkötelezettek vagyunk amellett, hogy ügyfeleinknek időben és hatékonyan nyújtsunk értékesítés utáni karbantartási szolgáltatásokat. Az ügyfél hibabejelentésének kézhezvétele után azonnal válaszolunk. Általános hibák esetén távirányítást biztosítunk telefonon és videón keresztül, hogy segítsünk az ügyfeleknek a lehető leghamarabb elhárítani a hibákat. A helyszíni karbantartást igénylő hibák esetén megszervezzük a legközelebbi vevőszolgálati személyzetet, hogy az ügyfél tartózkodási helyétől való távolság szerint menjen a helyszínre. Normál körülmények között a belföldi ügyfelek számíthatnak arra, hogy a kiszolgáló személyzet 24 órán belül, a tengerentúli ügyfelek pedig 48 órán belül megérkeznek a helyszínre.
Daruink garanciális ideje általában 12 hónap. A jótállási időszak alatt ingyenes karbantartási szolgáltatásokat nyújtunk, beleértve a sérült alkatrészek ingyenes cseréjét, valamint az ingyenes karbantartást és hibakeresést.
A telepítés befejezése után elvégezzük a daru átfogó üzembe helyezését, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy minden teljesítménymutatója megfelel a tervezési követelményeknek és a használati szabványoknak.
Egy kis daru telepítési ideje körülbelül 3-7 nap; egy közepes méretű daru telepítési ideje körülbelül 10-15 nap; A nagy vagy testreszabott daru telepítési ideje viszonylag hosszú, és 20-30 napot is igénybe vehet.