Руководство по внешнеторговым преимуществам производства и послепродажному обслуживанию рудника Хэнань (внутренняя версия)

——Объяснение основной конкурентоспособности глобальным партнерам

Являясь лидером отрасли с 23-летним опытом глубокого освоения в отрасли кранового оборудования, рудник Хэнань всегда был привержен миссии «сделать глобальную логистику более эффективной». Опираясь на свою интеллектуальную производственную систему и сервисную сеть на протяжении всего жизненного цикла, компания предоставляет экономичные решения «Сделано в Китае» клиентам в 122 странах мира. Ниже приведены основные положения для изучения международного рынка:

I. Производственные преимущества: Хардкорное интеллектуальное производство, каждая единица с качеством «Mine Source»

1. Крупнейшая в Азии интеллектуальная мастерская, роботы сваривают без дефектов

Наш интеллектуальный цех No4 площадью 169 000 м² оснащен более чем 600 сварочными роботами. В нем используется технология лазерного сканирования + отслеживания дуги, при этом точность сварного шва достигает миллиметрового уровня. Эффективность сварки одного стандартного крана грузоподъемностью 5 т - 22,5 м увеличилась на 30%, а коэффициент квалификации готовой продукции составляет 99,9%. Так же, как беспилотный грейферный кран, изготовленный по индивидуальному заказу для Baowu Shaogang, благодаря полному технологическому процессу работы роботов, он может работать непрерывно и стабильно в течение 24 часов, помогая клиенту достичь «обработки стали в один клик».

2.12 000 тонн процесса ковки, срок службы колес более чем в два раза выше, чем в отрасли

Отказавшись от традиционного литья, мы переходим на процесс горячей штамповки круглой стали (формируется 12 000-тонным прессом). Внутренняя структура колеса стала более компактной, а его износостойкость увеличилась на 200%. Срок службы одного комплекта колес превышает 10 лет. В 2024 году литейный кран грузоподъемностью 320 тонн, экспортированный в Yishan Iron and Steel во Вьетнаме, с этим процессом непрерывно работал в течение 18 месяцев без сбоев в условиях высокой температуры и запыленности.

3. Гибкая производственная линия + модульная конструкция, 7-дневная поставка для нестандартной кастомизации

36 интеллектуальных гибких производственных линий охватывают весь процесс изготовления главных балок, концевых балок и тележек, поддерживая быстрое сочетание «стандартизированных модулей + настраиваемых функций». Например, взрывозащищенный козловой кран, изготовленный по индивидуальному заказу для индонезийского никелевого рудника, занял всего 15 дней с момента утверждения чертежа до поставки, что на 40% быстрее, чем в среднем по отрасли. В 2023 году мы поставили более 800 нестандартных устройств клиентам по всему миру, охватывающих более 50 подсценариев, таких как атомные электростанции и экологически чистые цеха.

4. «Уверенность в поставках» годового объема производства в 128 000 единиц

С производственной площадью 1,62 миллиона ㎡ и более чем 3 500 интеллектуальными устройствами, наша годовая производственная мощность составляет 128 000 единиц (комплектов), что эквивалентно 350 кранам, сходящим с производственной линии каждый день. В первой половине 2024 года мы поставили 21 козловой кран для проектов «Один пояс, один путь». От получения заказа до отгрузки потребовалось всего 28 дней, что обеспечило прогресс в реализации ключевых проектов, таких как производство отработанной тепловой энергии в Пакистане и горнодобывающая промышленность в Конго.

II. Послепродажное обслуживание: 24-часовой глобальный ответ, понимание «забот» лучше, чем клиенты

1. Достижение в пределах 1000 километров за 24 часа, локализованное обслуживание за рубежом

В компании насчитывается 428 сервисных центров по всему миру (включая Юго-Восточную Азию, Ближний Восток и Европу), в которых работают более 1200 сертифицированных инженеров. После получения запроса на ремонт инженеры могут прибыть на завод в течение 24 часов в пределах 1000 километров в Китае и ответить в течение 48 часов на ключевых зарубежных рынках (таких как Индонезия и Вьетнам). В 2023 году мы поспешили отремонтировать портовый кран для тайского клиента за одну ночь и восстановили его работу за 18 часов, избежав ежедневных потерь клиента в размере более 500 000 долларов.

2. "Три гарантии + пожизненное обслуживание", покрытие от установки до "Пенсии"
Бесплатное обслуживание «под ключ»: Как только оборудование прибудет на завод, инженеры будут отправлены на площадку для проведения монтажа, ввода в эксплуатацию, испытаний под нагрузкой и обучения операторов (включая несколько языков, таких как английский и русский). Например, руководство по эксплуатации на персидском языке, адаптированное для иранского клиента, гарантирует, что местные работники смогут приступить к работе в течение 3 дней.
Пожизненная поддержка запасных частей: Существует 8 основных складов запасных частей по всему миру, на которых хранится более 5 000 общих деталей, а нестандартные детали могут быть изготовлены по индивидуальному заказу и отправлены в течение 72 часов. Для старых клиентов мы запустили программу "trade-in". В 2024 году мы модернизировали 12 устройств 10-летней давности для индийского заказчика, сэкономив 40% стоимости.

3. Облачная платформа для удаленного управления и технического обслуживания, заставляющая краны «говорить»

Наша собственная система IoT может контролировать более 3000 устройств по всему миру в режиме реального времени и прогнозировать неисправности с помощью 12 элементов данных, таких как вибрация и температура. В 2025 году для козлового крана сербской медной промышленности мы заранее предсказали трещину колеса и оси, что позволило избежать аварии при остановке. В результате заказчик оформил дополнительный заказ на 20 единиц.

4. Ген "культуры сыновней почтительности", больше сердца - согревающее служение

Г-н Цуй Пэйцзюнь, основатель компании, утверждает, что «служение – это ответственность». Наши инженеры не только ремонтируют оборудование, но и проявляют инициативу по обучению клиентов безопасной эксплуатации. В 2024 году мы задержались на площадке для энергетического проекта в Бангладеш на 3 месяца, а также помогли заказчику оптимизировать планировку цеха, повысив эффективность на 15%. Клиент прислал благодарственное письмо, сказав: «Более внимательный, чем семья».

У нас есть постоянная команда в Джакарте. Козловой кран грузоподъемностью 10 тонн, о котором спрашивали на прошлой неделе, может быть изготовлен по индивидуальному заказу в соответствии с индонезийским национальным стандартом SNI с доставкой в течение 21 дня. Наша реакция на послепродажное обслуживание даже быстрее, чем у местных поставщиков!

Наши краны с сертификацией CE имеют сварные швы, сертифицированные немецким TÜV, а система удаленного управления и технического обслуживания подключена к промышленному облаку Siemens, что обеспечивает безопасность данных вашего оборудования.

Для 5 устройств, приобретенных в 2019 году, мы обнаружили предупреждение об износе колес и бесплатно отправили новые детали. Это наше обязательство «пожизненного обслуживания».

От Чанъюаня до всего мира, рудник Хэнань меняет стандарты подъемной отрасли с помощью «интеллектуального производства и индивидуального обслуживания». Как команда внешнеэкономической деятельности, мы не только продаем оборудование, но и продаем «китайскую эффективность» – чтобы каждый «шахтный» кран стал мобильным активом, которому доверяют клиенты.