A Henan Mine külkereskedelmi termelési előnyeinek és értékesítés utáni szolgáltatásának kézikönyve (belső verzió)

——Az alapvető versenyképesség magyarázata a globális partnerek számára

A darugépiparban 23 éves mélyműveléssel rendelkező iparági vezetőként a Henan Mine mindig is elkötelezett volt a "globális logisztika hatékonyabbá tétele" küldetése mellett. Intelligens gyártási rendszerére és teljes életciklusú szolgáltatási hálózatára támaszkodva költséghatékony "Made in China" megoldásokat kínál ügyfeleinek a világ 122 országában. Az alábbiakban bemutatjuk a nemzetközi piac felfedezéséhez szükséges alapvető állításokat:

I. Termelési előnyök: Kemény intelligens gyártás, minden egység "bányaforrás" minőséggel

1. Ázsia legnagyobb intelligens műhelye, a robotok "nulla hibával" hegesztenek

169 000 ㎡ intelligens No.4 műhelyünk több mint 600 hegesztőrobottal van felszerelve. Lézerszkennelés + ívkövető technológiát alkalmaz, a hegesztési pontosság eléri a milliméteres szintet. Egyetlen 5 tonnás - 22,5 méteres szabványos daru hegesztési hatékonysága 30% -kal nőtt, a késztermék minősítési aránya pedig 99,9%. Csakúgy, mint a Baowu Shaogang számára testreszabott pilóta nélküli markolódaru, a robotok teljes folyamatának működése révén 24 órán keresztül folyamatosan és stabilan tud működni, segítve az ügyfelet az "egykattintásos acélgyártás" elérésében.

2,12 000 tonna kovácsolási eljárás, a kerék élettartama több mint kétszerese az iparágénak

A hagyományos öntést elhagyva a kerek acél melegkovácsolási eljárást alkalmazzuk (12 000 tonnás prés). A kerék belső szerkezete kompaktabb, kopásállósága 200% -kal nőtt. Egyetlen kerékkészlet élettartama meghaladja a 10 évet. 2024-ben a vietnami Yishan Iron and Steel-hez exportált 320 tonnás öntődaru ezzel a folyamattal 18 hónapig folyamatosan működik hiba nélkül magas hőmérsékletű és poros környezetben.

3. Rugalmas gyártósor + moduláris kialakítás, 7 napos szállítás nem szabványos testreszabáshoz

36 intelligens, rugalmas gyártósor lefedi a főtartók, végtartók és kocsik teljes folyamatát, támogatva a "szabványosított modulok + testreszabott funkciók" gyors kombinációját. Például az indonéziai nikkelbányához testreszabott robbanásbiztos portáldaru mindössze 15 napot vett igénybe a visszaigazolástól a szállításig, ami 40%-kal gyorsabb, mint az iparági átlag. 2023-ban több mint 800 nem szabványos eszközt szállítottunk globális ügyfeleknek, több mint 50 alforgatókönyvet fedve le, például atomerőműveket és tiszta műhelyeket.

4. A 128 000 egység éves kibocsátásának "szállítási megbízhatósága"

1,62 millió㎡ gyárterülettel és több mint 3,500 intelligens eszközzel éves gyártási kapacitásunk 128 000 egység (készlet), ami napi 350 darunak felel meg. 2024 első felében 21 portáldarut szállítottunk az "Egy övezet, egy út" projektekhez. A megrendelés beérkezésétől a szállításig mindössze 28 napot vett igénybe, biztosítva az olyan kulcsfontosságú projektek előrehaladását, mint a pakisztáni hulladékhőtermelés és a kongói bányászat.

II. Értékesítés utáni szolgáltatás: 24 órás globális válasz, jobban megérti az "aggodalmakat", mint az ügyfelek

1. Érjen el 1000 kilométeren belül 24 órán belül, lokalizált tengerentúli szolgáltatás

Világszerte 428 szerviz működik (beleértve Délkelet-Ázsiát, a Közel-Keletet és Európát), amelyek több mint 1,200 tanúsított mérnökkel vannak felszerelve. A javítási kérelem kézhezvétele után a mérnökök 24 órán belül megérkezhetnek a gyárba 1000 kilométeren belül Kínában, és 48 órán belül válaszolhatnak a kulcsfontosságú tengerentúli piacokon (például Indonéziában és Vietnamban). 2023-ban egyik napról a másikra megjavítottunk egy kikötői darut egy thaiföldi ügyfél számára, és 18 órán belül helyreállítottuk a működését, elkerülve az ügyfél napi több mint 500 000 dolláros veszteségét.

2. "Három garancia + élethosszig tartó karbantartás", a telepítéstől a "nyugdíjig" terjed
Szabad fordulás - kulcsos szolgáltatás: Amint a berendezés megérkezik a gyárba, mérnököket küldenek a helyszínre, hogy biztosítsák a telepítést, az üzembe helyezést, a terhelési tesztelést és a kezelői képzést (beleértve a több nyelvet, például az angolt és az oroszot). Például az iráni ügyfélre szabott perzsa nyelvű kezelési kézikönyv biztosítja, hogy a helyi dolgozók 3 napon belül elkezdhessék a munkát.
Élettartamra szóló pótalkatrész-támogatás: Világszerte 8 nagy alkatrészraktár található, amelyek több mint 5,000 általános alkatrészt tárolnak, és a nem szabványos alkatrészek 72 órán belül testreszabhatók és kiszállíthatók. A régi ügyfelek számára elindítottuk a "beváltási" programot. 2024-ben 12 db 10 éves készüléket frissítettünk egy indiai ügyfél számára, ezzel a költségek 40%-át megtakarítottuk.

3. Távoli üzemeltetés és karbantartás felhőplatform, a daruk "beszéde"

Saját fejlesztésű IoT-rendszerünk több mint 3,000 eszközt képes valós időben figyelni világszerte, és 12 adatelem, például rezgés és hőmérséklet segítségével előre jelezni a hibákat. 2025-ben egy szerb rézipar portáldarujához előre megjósoltuk a kerék-tengely repedését, elkerülve a leállási balesetet. Ennek eredményeként az ügyfél további 20 egységre adott le megrendelést.

4. A "gyermeki jámborsági kultúra" génje, szívmelengetőbb szolgáltatás

Cui Peijun, az alapító azt hirdeti, hogy "a szolgáltatás felelősség". Mérnökeink nemcsak javítják a berendezéseket, hanem kezdeményezik az ügyfelek biztonságos üzemeltetésre való képzését is. 2024-ben 3 hónapig a helyszínen maradtunk egy bangladesi energiaprojekt miatt, és segítettünk az ügyfélnek a műhely elrendezésének optimalizálásában is, 15%-kal növelve a hatékonyságot. Az ügyfél köszönőlevelet küldött, amelyben azt mondta, hogy "figyelmesebb, mint a család".

Állandó csapatunk van Jakartában. A múlt héten megkérdezett 10 tonnás portáldaru az indonéz SNI nemzeti szabvány szerint testreszabható, 21 napos szállítással. Értékesítés utáni válaszunk még gyorsabb, mint a helyi beszállítóké!

CE tanúsítvánnyal rendelkező daruink a német TÜV által tanúsított hegesztési varratokkal rendelkeznek, a távoli üzemeltetési és karbantartási rendszer pedig a Siemens Industrial Cloudhoz csatlakozik, biztosítva a berendezés adatainak biztonságát.

A 2019-ben vásárolt 5 eszköz esetében kerékkopásra figyelmeztettünk, és új alkatrészeket küldtünk ingyen. Ez az "élethosszig tartó szolgálat" iránti elkötelezettségünk.

Changyuantól a világig a Henan Mine "intelligens gyártással és személyes kiszolgálással" alakítja át az emelőipar szabványát. Külkereskedelmi csapatként nemcsak berendezéseket értékesítünk, hanem "kínai hatékonyságot" is értékesítünk - így minden "bánya" daru mobil eszközzé válik, amelyben az ügyfelek megbíznak.