Ръководство за външнотърговското производство на Henan Mine Предимства и следпродажбено обслужване (вътрешна версия)

——Обяснение на основната конкурентоспособност на глобалните партньори

Като лидер в индустрията с 23 години дълбоко отглеждане в индустрията за кранови машини, Henan Mine винаги е била ангажирана с мисията "да направи глобалната логистика по-ефективна". Разчитайки на своята интелигентна производствена система и мрежа за обслужване през целия жизнен цикъл, тя предоставя рентабилни решения "Произведено в Китай" на клиенти в 122 страни по света. По-долу са основните твърдения, за да проучите международния пазар:

I. Предимства на производството: Твърдо интелигентно производство, всяка единица с качество "MineSource"

1. Най-голямата интелигентна работилница в Азия, роботи заваряват с "нулеви дефекти"

Нашата интелигентна работилница No 4 от 169 000㎡ е оборудвана с над 600 заваръчни роботи. Той използва технология за лазерно сканиране + проследяване на дъгата, като точността на заваряване достига милиметровото ниво. Ефективността на заваряване на един стандартен кран 5t - 22,5m се е увеличила с 30%, а степента на квалификация на крайния продукт е 99,9%. Точно като безпилотния грайферен кран, персонализиран за Baowu Shaogang, чрез пълния процес на работа на роботи, той може да работи непрекъснато и стабилно в продължение на 24 часа, помагайки на клиента да постигне "производство на стомана с едно щракване".

2.12 000 тона - процес на коване, живот на колелата повече от два пъти по-голям от този в индустрията

Изоставяйки традиционното леене, ние приемаме процеса на горещо коване на кръгла стомана (образуван от 12 000-тонна преса). Вътрешната структура на колелото е по-компактна, а износоустойчивостта му се е увеличила с 200%. Животът на един комплект колела надвишава 10 години. През 2024 г. 320-тонният леярски кран, изнасян за Yishan Iron and Steel във Виетнам, с този процес работи непрекъснато в продължение на 18 месеца без повреда при висока температура и прашна среда.

3. Гъвкава производствена линия + модулен дизайн, 7-дневна доставка за нестандартно персонализиране

36 интелигентни гъвкави производствени линии покриват целия процес на основни греди, крайни греди и колички, поддържайки бързата комбинация от "стандартизирани модули + персонализирани функции". Например, взривозащитеният козлов кран, персонализиран за индонезийска никелова мина, отне само 15 дни от потвърждението до доставката, 40% по-бързо от средното за индустрията. През 2023 г. доставихме над 800 нестандартни устройства на глобални клиенти, обхващащи повече от 50 подсценария като атомни електроцентрали и чисти работилници.

4. "Увереност в доставката" на годишно производство от 128 000 единици

С фабрична площ от 1,62 милиона㎡ и над 3,500 интелигентни устройства, нашият годишен производствен капацитет е 128,000 единици (комплекти), което се равнява на 350 крана, слизащи от производствената линия всеки ден. През първата половина на 2024 г. доставихме 21 козлови крана за проектите "Един пояс, един път". От получаването на поръчката до изпращането отне само 28 дни, осигурявайки напредъка на ключови проекти като производството на отпадна топлина в Пакистан и минната индустрия в Конго.

II. Следпродажбено обслужване: 24 - часов глобален отговор, разбиране на "притесненията" по-добре от клиентите

1. Достигнете в рамките на 1000 километра за 24 часа, локализирана услуга в чужбина

Има 428 сервиза в световен мащаб (включително Югоизточна Азия, Близкия изток и Европа), оборудвани с над 1,200 сертифицирани инженери. След получаване на заявка за ремонт, инженерите могат да пристигнат във фабриката в рамките на 24 часа в рамките на 1000 километра в Китай и да отговорят в рамките на 48 часа на ключови задгранични пазари (като Индонезия и Виетнам). През 2023 г. се втурнахме да ремонтираме пристанищен кран за тайландски клиент за една нощ и възстановихме работата му за 18 часа, избягвайки дневната загуба на клиента от над 500 000 долара.

2. "Три гаранции + доживотна поддръжка", покриваща от инсталацията до "пенсията"
Безплатна услуга до ключ: Веднага след като оборудването пристигне във фабриката, инженерите ще бъдат изпратени на обекта, за да осигурят инсталиране, пускане в експлоатация, тестване на натоварването и обучение на оператора (включително множество езици като английски и руски). Например, ръководството за работа на персийски език, персонализирано за ирански клиент, гарантира, че местните работници могат да започнат работа след 3 дни.
Поддръжка на резервни части през целия живот: В световен мащаб има 8 големи склада за резервни части, в които се съхраняват над 5,000 общи части, а нестандартните части могат да бъдат персонализирани и изпратени в рамките на 72 часа. За стари клиенти стартирахме програма "trade - in". През 2024 г. надстроихме 12 10-годишни устройства за индийски клиент, спестявайки 40% от разходите.

3. Облачна платформа за дистанционно управление и поддръжка, караща крановете да "говорят"

Нашата самостоятелно разработена IoT система може да наблюдава повече от 3000 устройства в световен мащаб в реално време и да прогнозира неизправности чрез 12 елемента от данни като вибрации и температура. През 2025 г. за козловия кран на сръбска медна промишленост предварително прогнозирахме пукнатина колело и ос, за да избегнем авария при спиране. В резултат на това клиентът направи допълнителна поръчка за 20 единици.

4. Генът на "културата на синовното благочестие", повече сърдечна служба

Г-н Цуй Пейджун, основателят, се застъпва за това, че "службата е отговорност". Нашите инженери не само ремонтират оборудването, но и поемат инициативата да обучат клиентите за безопасна работа. През 2024 г. останахме на място за енергиен проект в Бангладеш в продължение на 3 месеца, а също така помогнахме на клиента да оптимизира оформлението на цеха, увеличавайки ефективността с 15%. Клиентът изпрати благодарствено писмо, казвайки "по-внимателен от семейството".

Имаме постоянен екип в Джакарта. 10-тонният портален кран, за който се запитаха миналата седмица, може да бъде персонализиран в съответствие с индонезийския национален стандарт SNI, с 21-дневна доставка. Нашата следпродажбена реакция е дори по-бърза от тази на местните доставчици!

Нашите кранове със сертификат CE имат заваръчни шевове, сертифицирани от немския TÜV, а системата за дистанционно управление и поддръжка е свързана към Siemens Industrial Cloud, гарантирайки сигурността на данните на вашето оборудване.

За 5-те устройства, закупени през 2019 г., открихме предупреждение за износване на колелата и изпратихме нови части безплатно. Това е нашият ангажимент за "доживотна служба".

От Changyuan до света, Henan Mine прекроява стандарта на подемната индустрия с "интелигентно производство и персонално обслужване". Като външнотърговски екип ние не само продаваме оборудване, но и продаваме "китайска ефективност" - така че всеки "минен" кран да се превърне в мобилен актив, на който клиентите се доверяват.