Εγχειρίδιο των πλεονεκτημάτων παραγωγής εξωτερικού εμπορίου του ορυχείου Henan και της εξυπηρέτησης μετά την πώληση (εσωτερική έκδοση)

——Επεξήγηση της βασικής ανταγωνιστικότητας στους παγκόσμιους εταίρους

Ως ηγέτης της βιομηχανίας με 23 χρόνια βαθιάς καλλιέργειας στη βιομηχανία μηχανημάτων γερανών, η Henan Mine ήταν πάντα αφοσιωμένη στην αποστολή να «κάνει την παγκόσμια εφοδιαστική πιο αποτελεσματική». Βασιζόμενη στο έξυπνο σύστημα παραγωγής και στο δίκτυο υπηρεσιών πλήρους κύκλου ζωής, παρέχει οικονομικά αποδοτικές λύσεις "Made in China" σε πελάτες σε 122 χώρες σε όλο τον κόσμο. Ακολουθούν οι βασικές δηλώσεις για να εξερευνήσετε τη διεθνή αγορά:

I. Πλεονεκτήματα παραγωγής: Hardcore έξυπνη κατασκευή, κάθε μονάδα με ποιότητα "πηγής ορυχείου"

1. Το μεγαλύτερο ενιαίο ευφυές εργαστήριο της Ασίας, τα ρομπότ συγκολλούν με "μηδενικά ελαττώματα"

Το ευφυές εργαστήριο No.4 169.000㎡ είναι εξοπλισμένο με πάνω από 600 ρομπότ συγκόλλησης. Υιοθετεί τεχνολογία σάρωσης λέιζερ + παρακολούθησης τόξου, με ακρίβεια συγκόλλησης που φτάνει στο επίπεδο χιλιοστού. Η απόδοση συγκόλλησης ενός τυπικού γερανού 5t - 22.5m έχει αυξηθεί κατά 30% και το ποσοστό πιστοποίησης τελικού προϊόντος είναι 99.9%. Ακριβώς όπως ο μη επανδρωμένος γερανός αρπαγής προσαρμοσμένος για τον Baowu Shaogang, μέσω της πλήρους λειτουργίας των ρομπότ, μπορεί να λειτουργεί συνεχώς και σταθερά για 24 ώρες, βοηθώντας τον πελάτη να επιτύχει "χαλυβουργία με ένα κλικ".

2.12.000 - διαδικασία σφυρηλάτησης τόνων, διάρκεια ζωής τροχών περισσότερο από το διπλάσιο αυτής της βιομηχανίας

Εγκαταλείποντας την παραδοσιακή χύτευση, υιοθετούμε τη διαδικασία στρογγυλής θερμής σφυρηλάτησης χάλυβα (που σχηματίζεται από πρέσα 12.000 τόνων). Η εσωτερική δομή του τροχού είναι πιο συμπαγής και η αντοχή του στη φθορά έχει αυξηθεί κατά 200%. Η διάρκεια ζωής ενός μόνο σετ τροχών υπερβαίνει τα 10 χρόνια. Το 2024, ο γερανός χύτευσης 320t που εξήχθη στην Yishan Iron and Steel στο Βιετνάμ, με αυτή τη διαδικασία, λειτούργησε συνεχώς για 18 μήνες χωρίς βλάβη σε περιβάλλον υψηλής θερμοκρασίας και σκόνης.

3. Ευέλικτη γραμμή παραγωγής + αρθρωτό σχέδιο, παράδοση 7 ημερών για μη τυποποιημένη προσαρμογή

36 έξυπνες ευέλικτες γραμμές παραγωγής καλύπτουν ολόκληρη τη διαδικασία των κύριων δοκών, των ακραίων δοκών και των καροτσιών, υποστηρίζοντας τον γρήγορο συνδυασμό "τυποποιημένων μονάδων + προσαρμοσμένων λειτουργιών". Για παράδειγμα, ο αντιεκρηκτικός γερανός ατσάλινων σκελετών προσαρμοσμένος για ένα ινδονησιακό ορυχείο νικελίου χρειάστηκε μόνο 15 ημέρες από την επιβεβαίωση έως την παράδοση, 40% ταχύτερα από τον μέσο όρο της βιομηχανίας. Το 2023, παραδώσαμε πάνω από 800 μη τυποποιημένες συσκευές σε παγκόσμιους πελάτες, καλύπτοντας περισσότερα από 50 υπο-σενάρια, όπως πυρηνικούς σταθμούς ηλεκτροπαραγωγής και καθαρά εργαστήρια.

4. Η «εμπιστοσύνη παράδοσης» ετήσιας παραγωγής 128.000 μονάδων

Με εργοστασιακή έκταση 1,62 εκατομμυρίων ㎡ και πάνω από 3,500 έξυπνες συσκευές, η ετήσια παραγωγική μας ικανότητα είναι 128,000 μονάδες (σύνολα), ισοδύναμη με 350 γερανούς που βγαίνουν από τη γραμμή παραγωγής κάθε μέρα. Το πρώτο εξάμηνο του 2024, παραδώσαμε 21 γερανογέφυρες για τα έργα "Belt and Road". Από την παραλαβή της παραγγελίας έως την αποστολή, χρειάστηκαν μόνο 28 ημέρες, διασφαλίζοντας την πρόοδο βασικών έργων, όπως η παραγωγή ηλεκτρικής ενέργειας από απορριπτόμενη θερμότητα στο Πακιστάν και η εξορυκτική βιομηχανία στο Κονγκό.

II. Εξυπηρέτηση μετά την πώληση: 24ωρη παγκόσμια απόκριση, κατανοώντας τις «ανησυχίες» καλύτερα από τους πελάτες

1. Φτάστε μέσα σε 1000 χιλιόμετρα σε 24 ώρες, τοπική υπηρεσία στο εξωτερικό

Υπάρχουν 428 σημεία εξυπηρέτησης παγκοσμίως (συμπεριλαμβανομένης της Νοτιοανατολικής Ασίας, της Μέσης Ανατολής και της Ευρώπης), εξοπλισμένα με περισσότερους από 1.200 πιστοποιημένους μηχανικούς. Αφού λάβουν ένα αίτημα επισκευής, οι μηχανικοί μπορούν να φτάσουν στο εργοστάσιο εντός 24 ωρών εντός 1000 χιλιομέτρων στην Κίνα και να απαντήσουν εντός 48 ωρών σε βασικές υπερπόντιες αγορές (όπως η Ινδονησία και το Βιετνάμ). Το 2023, σπεύσαμε να επισκευάσουμε έναν γερανό λιμένα για έναν Ταϊλανδό πελάτη κατά τη διάρκεια της νύχτας και αποκαταστήσαμε τη λειτουργία του σε 18 ώρες, αποφεύγοντας την ημερήσια απώλεια του πελάτη άνω των 500.000 δολαρίων.

2. "Τρεις εγγυήσεις + συντήρηση εφ' όρου ζωής", που καλύπτουν από την εγκατάσταση έως την "σύνταξη"
Δωρεάν υπηρεσία με το κλειδί στο χέρι: Μόλις ο εξοπλισμός φτάσει στο εργοστάσιο, οι μηχανικοί θα αποσταλούν στο χώρο για να παρέχουν εγκατάσταση, θέση σε λειτουργία, δοκιμή φορτίου και εκπαίδευση χειριστή (συμπεριλαμβανομένων πολλών γλωσσών όπως αγγλικά και ρωσικά). Για παράδειγμα, το εγχειρίδιο λειτουργίας περσικής γλώσσας προσαρμοσμένο για έναν Ιρανό πελάτη διασφαλίζει ότι οι τοπικοί εργαζόμενοι μπορούν να ξεκινήσουν σε 3 ημέρες.
Υποστήριξη ανταλλακτικών διάρκειας ζωής: Υπάρχουν 8 μεγάλες αποθήκες ανταλλακτικών παγκοσμίως, αποθηκεύοντας πάνω από 5.000 γενικά ανταλλακτικά και τα μη τυποποιημένα ανταλλακτικά μπορούν να προσαρμοστούν και να αποσταλούν εντός 72 ωρών. Για τους παλιούς πελάτες, ξεκινήσαμε ένα πρόγραμμα "trade - in". Το 2024, αναβαθμίσαμε 12 συσκευές 10 ετών για έναν Ινδό πελάτη, εξοικονομώντας 40% του κόστους.

3. Πλατφόρμα Cloud απομακρυσμένης λειτουργίας και συντήρησης, κάνοντας τους γερανούς να "μιλούν"

Το αυτοαναπτυγμένο μας σύστημα IoT μπορεί να παρακολουθεί περισσότερες από 3.000 συσκευές παγκοσμίως σε πραγματικό χρόνο, και να προβλέψει βλάβες μέσω 12 στοιχείων δεδομένων, όπως κραδασμούς και θερμοκρασία. Το 2025, για τον γερανό ατσάλινων σκελετών μιας σερβικής βιομηχανίας χαλκού, προβλέψαμε εκ των προτέρων μια ρωγμή τροχού - άξονα, αποφεύγοντας ένα ατύχημα διακοπής λειτουργίας. Ως αποτέλεσμα, ο πελάτης έκανε μια επιπλέον παραγγελία για 20 μονάδες.

4. Το γονίδιο της «υιικής κουλτούρας ευσέβειας», Περισσότερη υπηρεσία θέρμανσης της καρδιάς

Ο κ. Cui Peijun, ο ιδρυτής, υποστηρίζει ότι «η υπηρεσία είναι ευθύνη». Οι μηχανικοί μας όχι μόνο επισκευάζουν τον εξοπλισμό, αλλά αναλαμβάνουν επίσης την πρωτοβουλία να εκπαιδεύσουν τους πελάτες σχετικά με την ασφαλή λειτουργία. Το 2024, μείναμε στο χώρο για ένα έργο ηλεκτρικής ενέργειας στο Μπαγκλαντές για 3 μήνες και βοηθήσαμε επίσης τον πελάτη να βελτιστοποιήσει τη διάταξη του συνεργείου, αυξάνοντας την απόδοση κατά 15%. Ο πελάτης έστειλε μια ευχαριστήρια επιστολή, λέγοντας "πιο διακριτικός από την οικογένεια".

Έχουμε μια μόνιμη ομάδα στην Τζακάρτα. Ο γερανός ατσάλινων σκελετών 10t που ρωτήθηκε την περασμένη εβδομάδα μπορεί να προσαρμοστεί σύμφωνα με το ινδονησιακό εθνικό πρότυπο SNI, με παράδοση 21 ημερών. Η ανταπόκρισή μας μετά την πώληση είναι ακόμα πιο γρήγορη από τους τοπικούς προμηθευτές!

Οι γερανοί μας με πιστοποίηση CE έχουν συγκολλήσεις πιστοποιημένες από τη γερμανική TÜV και το σύστημα απομακρυσμένης λειτουργίας και συντήρησης έχει συνδεθεί με το Siemens Industrial Cloud, διασφαλίζοντας την ασφάλεια των δεδομένων του εξοπλισμού σας.

Για τις 5 συσκευές που αγοράστηκαν το 2019, εντοπίσαμε μια προειδοποίηση φθοράς τροχού και στείλαμε νέα ανταλλακτικά δωρεάν. Αυτή είναι η δέσμευσή μας για "υπηρεσία εφ' όρου ζωής".

Από το Changyuan στον κόσμο, το ορυχείο Henan αναδιαμορφώνει το πρότυπο της βιομηχανίας ανύψωσης με "έξυπνη κατασκευή και προσωπική εξυπηρέτηση". Ως ομάδα εξωτερικού εμπορίου, όχι μόνο πουλάμε εξοπλισμό, αλλά και πουλάμε "κινεζική αποτελεσματικότητα" - έτσι ώστε κάθε γερανός "ορυχείου" να γίνει ένα κινητό περιουσιακό στοιχείο που εμπιστεύονται οι πελάτες.