Посібник із зовнішньоторговельного виробництва та післяпродажного обслуговування шахти Хенань (внутрішня версія)

——Пояснення основної конкурентоспроможності глобальним партнерам

Як лідер галузі з 23-річним глибоким досвідом роботи в галузі кранового обладнання, шахта Хенань завжди була віддана місії «зробити глобальну логістику більш ефективною». Спираючись на свою інтелектуальну виробничу систему та сервісну мережу повного життєвого циклу, вона надає економічно ефективні рішення «Зроблено в Китаї» клієнтам у 122 країнах світу. Нижче наведено основні твердження для вивчення міжнародного ринку:

I. Виробничі переваги: Хардкор Інтелектуальне виробництво, кожна одиниця з якістю «Mine Source»

1. Найбільша в Азії єдина інтелектуальна майстерня, роботи зварюють без дефектів.

Наша інтелектуальна майстерня No4 з діагоналлю 169 000 ㎡ оснащена більш ніж 600 зварювальними роботами. Він використовує технологію лазерного сканування + відстеження дуги, при цьому точність зварного шва досягає міліметрового рівня. Ефективність зварювання одного стандартного крана 5 т - 22,5 м зросла на 30%, а рівень кваліфікації готової продукції становить 99,9%. Подібно до безпілотного грейферного крана, налаштованого для Baowu Shaogang, завдяки повному процесу роботи роботів він може безперервно та стабільно працювати протягом 24 годин, допомагаючи клієнту досягти «виробництва сталі в один клік».

2.12 000 - тонний процес кування, термін служби коліс більш ніж удвічі перевищує промисловий

Відмовляючись від традиційного лиття, ми застосовуємо процес гарячого кування круглої сталі (формується пресом вагою 12 000 тонн). Внутрішня структура колеса стала більш компактною, а його зносостійкість зросла на 200%. Термін служби одного комплекту коліс перевищує 10 років. У 2024 році 320-тонний ливарний кран, експортований до Yishan Iron and Steel у В'єтнамі, завдяки цьому процесу працював безперервно протягом 18 місяців без збоїв у високотемпературному та запиленому середовищі.

3. Гнучка виробнича лінія + модульна конструкція, доставка 7 днів для нестандартного налаштування

36 інтелектуальних гнучких виробничих ліній охоплюють весь процес виготовлення основних балок, кінцевих балок і візків, підтримуючи швидке поєднання «стандартизованих модулів + індивідуальних функцій». Наприклад, вибухозахищений козловий кран, налаштований для індонезійського нікелевого рудника, зайняв лише 15 днів від підтвердження креслення до доставки, що на 40% швидше, ніж у середньому по галузі. У 2023 році ми доставили понад 800 нестандартних пристроїв клієнтам по всьому світу, охоплюючи понад 50 підсценаріїв, таких як атомні електростанції та чисті майстерні.

4. «Впевненість у доставці» річного обсягу виробництва 128 000 одиниць

Маючи 1,62 мільйона ㎡ заводських площ і понад 3 500 інтелектуальних пристроїв, наша річна виробнича потужність становить 128 000 одиниць (комплектів), що еквівалентно 350 кранам, які щодня сходять з виробничої лінії. У першому півріччі 2024 року ми поставили 21 козловий кран для проєктів «Пояс і шлях». Від отримання замовлення до відправки пройшло всього 28 днів, забезпечуючи прогрес ключових проектів, таких як виробництво електроенергії з відходів тепла в Пакистані та гірничодобувна промисловість в Конго.

II. Після - продажне обслуговування: 24 - годинна глобальна реакція, розуміння «турбується» краще, ніж клієнти

1. Дістатися в межах 1000 кілометрів за 24 години, локалізована закордонна служба

У всьому світі (включаючи Південно-Східну Азію, Близький Схід і Європу) налічується 428 сервісних центрів, в яких працюють понад 1200 сертифікованих інженерів. Отримавши запит на ремонт, інженери можуть прибути на завод протягом 24 годин на відстані 1000 кілометрів у Китаї та відповісти протягом 48 годин на ключових зарубіжних ринках (таких як Індонезія та В'єтнам). У 2023 році ми поспішили відремонтувати портовий кран для тайського клієнта за одну ніч і відновили його роботу за 18 годин, уникнувши щоденних втрат клієнта у розмірі понад 500 000 доларів.

2. «Три гарантії + довічне обслуговування», що охоплює від монтажу до «Пенсії»
Безкоштовний поворот - ключова послуга: як тільки обладнання прибуде на завод, інженери будуть відправлені на місце для проведення монтажу, введення в експлуатацію, тестування навантаження та навчання операторів (включаючи кілька мов, таких як англійська та російська). Наприклад, інструкція з експлуатації на перській мові, розроблена спеціально для іранського клієнта, гарантує, що місцеві працівники зможуть розпочати роботу за 3 дні.
Підтримка довічних запасних частин: У всьому світі є 8 основних складів запасних частин, які зберігають понад 5,000 загальних деталей, а нестандартні деталі можна налаштувати та відправити протягом 72 годин. Для старих клієнтів ми запустили програму "trade - in". У 2024 році ми оновили 12 пристроїв 10-річної давності для індійського покупця, заощадивши 40% вартості.

3. Хмарна платформа віддаленої експлуатації та обслуговування, що змушує крани «говорити»

Наша власноруч розроблена система IoT може контролювати понад 3 000 пристроїв по всьому світу в режимі реального часу та прогнозувати несправності за допомогою 12 елементів даних, таких як вібрація та температура. У 2025 році для козлового крана сербської мідної промисловості ми заздалегідь передбачили тріщину колесо - вісь, уникнувши аварії з відключенням. В результаті замовник оформив додаткове замовлення на 20 одиниць.

4. Ген "синівської благочестя культури", більше серця - зігріваючий сервіс

Пан Цуй Пейцзюнь, засновник, виступає за те, що «служіння – це відповідальність». Наші інженери не тільки ремонтують обладнання, а й виступають з ініціативою навчати клієнтів безпечній експлуатації. У 2024 році ми зупинилися на майданчику для енергетичного проекту в Бангладеш на 3 місяці, а також допомогли замовнику оптимізувати планування майстерні, підвищивши ефективність на 15%. Замовник надіслав листа з подякою, сказавши «більш уважний, ніж сім'я».

У нас є постійна команда в Джакарті. Козловий кран вагою 10 т, про який запитали минулого тижня, може бути налаштований відповідно до індонезійського національного стандарту SNI з доставкою протягом 21 дня. Наша реакція після продажу навіть швидша, ніж у місцевих постачальників!

Наші крани з сертифікацією CE мають зварні шви, сертифіковані німецькою TÜV, а система дистанційної експлуатації та обслуговування підключена до промислової хмари Siemens, що забезпечує безпеку даних вашого обладнання.

Для 5 пристроїв, придбаних у 2019 році, ми виявили попередження про знос коліс і безкоштовно надіслали нові запчастини. Це наше зобов'язання «довічного служіння».

Від Чан'юаня до всього світу шахта Хенань змінює стандарт підйомної промисловості за допомогою «інтелектуального виробництва та персонального обслуговування». Як зовнішньоторговельна команда, ми не тільки продаємо обладнання, а й продаємо «китайську ефективність» - щоб кожен «шахтний» кран став мобільним активом, якому довіряють клієнти.