Manual of Henan Mine's Foreign Trade Production Benefits and After-sales Service (intern version)

——Forklaring af kernekonkurrenceevne til globale partnere

Som brancheleder med 23 års dyb dyrkning i kranmaskineindustrien har Henan Mine altid været engageret i missionen om at "gøre global logistik mere effektiv". Med udgangspunkt i sit intelligente produktionssystem og servicenetværk i hele livscyklussen leverer det omkostningseffektive "Made in China"-løsninger til kunder i 122 lande rundt om i verden. Følgende er de vigtigste udsagn, så du kan udforske det internationale marked:

I. Produktionsfordele: Hardcore intelligent fremstilling, hver enhed med "Mine Source" -kvalitet

1. Asiens største enkeltstående intelligente værksted, robotter svejser med "nul defekter"

Vores 169.000㎡ intelligente No.4 værksted er udstyret med over 600 svejserobotter. Den anvender laserscanning + lysbuesporingsteknologi, hvor svejsenøjagtigheden når millimeterniveauet. Svejseeffektiviteten af en enkelt 5t - 22,5 m standardkran er steget med 30 %, og kvalifikationsgraden for det færdige produkt er 99,9 %. Ligesom den ubemandede gribekran, der er tilpasset Baowu Shaogang, kan den gennem robotters fulde procesdrift køre kontinuerligt og stabilt i 24 timer, hvilket hjælper kunden med at opnå "et-klik-stålfremstilling".

2.12.000 tons smedeproces, hjullevetid mere end dobbelt så lang som industrien

Vi opgiver traditionel støbning og anvender den runde stålsmedeproces (dannet af en 12.000 tons presse). Hjulets indre struktur er mere kompakt, og dets slidstyrke er steget med 200%. Levetiden for et enkelt sæt hjul overstiger 10 år. I 2024 har 320t støbekranen, der eksporteres til Yishan Iron and Steel i Vietnam, med denne proces, kørt kontinuerligt i 18 måneder uden fejl i et højt temperatur og støvet miljø.

3. Fleksibel produktionslinje + modulært design, 7 dages levering til ikke-standard tilpasning

36 intelligente fleksible produktionslinjer dækker hele processen med hoveddragere, endedragere og vogne, hvilket understøtter den hurtige kombination af "standardiserede moduler + tilpassede funktioner". For eksempel tog den eksplosionssikre portalkran, der var tilpasset til en indonesisk nikkelmine, kun 15 dage fra tegningsbekræftelse til levering, 40 % hurtigere end branchegennemsnittet. I 2023 leverede vi over 800 ikke-standardenheder til globale kunder, der dækker mere end 50 underscenarier såsom atomkraftværker og rene værksteder.

4. "leveringstillid" til en årlig produktion på 128.000 enheder

Med et fabriksareal på 1,62 millioner㎡ og over 3.500 intelligente enheder er vores årlige produktionskapacitet 128.000 enheder (sæt), svarende til 350 kraner, der kommer ud af produktionslinjen hver dag. I første halvdel af 2024 leverede vi 21 portalkraner til "Bælte & Vej"-projekterne. Fra ordremodtagelse til forsendelse tog det kun 28 dage, hvilket sikrede fremskridt i nøgleprojekter såsom spildvarmeproduktion i Pakistan og mineindustrien i Congo.

II. Eftersalgsservice: 24 timers global respons, forståelse af "bekymringer" bedre end kunder

1. Nå inden for 1000 kilometer på 24 timer, lokaliseret oversøisk service

Der er 428 servicesteder globalt (inklusive Sydøstasien, Mellemøsten og Europa), udstyret med over 1.200 certificerede ingeniører. Efter at have modtaget en reparationsanmodning kan ingeniører ankomme til fabrikken inden for 24 timer inden for 1000 kilometer i Kina og svare inden for 48 timer på vigtige oversøiske markeder (såsom Indonesien og Vietnam). I 2023 skyndte vi os at reparere en havnekran for en thailandsk kunde natten over og genoprettede dens drift på 18 timer, hvilket undgik kundens daglige tab på over $500,000.

2. "Tre garantier + livstidsvedligeholdelse", der dækker fra installation til "pension"
Gratis nøglefærdig service: Så snart udstyret ankommer til fabrikken, vil ingeniører blive sendt til stedet for at levere installation, idriftsættelse, belastningstest og operatørtræning (inklusive flere sprog såsom engelsk og russisk). For eksempel sikrer den persisk-sprogede betjeningsmanual, der er tilpasset en iransk kunde, at lokale medarbejdere kan komme i gang på 3 dage.
Livstids reservedelssupport: Der er 8 store reservedelslagre globalt, der opbevarer over 5.000 generelle dele, og ikke-standarddele kan tilpasses og sendes inden for 72 timer. For gamle kunder lancerede vi et "trade -in"-program. I 2024 opgraderede vi 12 10 år gamle enheder til en indisk kunde, hvilket sparede 40 % af omkostningerne.

3. Fjernstyring og vedligeholdelse Cloud Platform, der får kraner til at "tale"

Vores egenudviklede IoT-system kan overvåge mere end 3.000 enheder globalt i realtid og forudsige fejl gennem 12 dataelementer såsom vibrationer og temperatur. I 2025 forudsagde vi på forhånd en revne i hjul-akselen for portalkranen i en serbisk kobberindustri, hvilket undgik en nedlukningsulykke. Som følge heraf afgav kunden en ekstra ordre på 20 enheder.

4. Genet for "filial fromhedskultur", mere hjertevarmende service

Mr. Cui Peijun, grundlæggeren, er fortaler for, at "service er ansvar". Vores ingeniører reparerer ikke kun udstyr, men tager også initiativ til at uddanne kunderne i sikker drift. I 2024 blev vi på stedet for et kraftprojekt i Bangladesh i 3 måneder, og hjalp også kunden med at optimere værkstedslayoutet, hvilket øgede effektiviteten med 15%. Kunden sendte et takkebrev og sagde "mere hensynsfuld end familie".

Vi har et fast team i Jakarta. Den 10t portalkran, der blev spurgt om i sidste uge, kan tilpasses i henhold til den indonesiske nationale standard SNI, med en 21 dages levering. Vores eftersalgsrespons er endnu hurtigere end lokale leverandører!

Vores kraner med CE-certificering har svejsninger, der er certificeret af tyske TÜV, og fjernbetjenings- og vedligeholdelsessystemet er forbundet til Siemens Industrial Cloud, hvilket sikrer sikkerheden af dine udstyrsdata.

For de 5 enheder, der blev købt i 2019, opdagede vi en advarsel om hjulslid og har sendt nye dele gratis. Dette er vores forpligtelse til "livstidstjeneste".

Fra Changyuan til verden omformer Henan-minen løfteindustristandarden med "intelligent fremstilling og personlig service". Som et udenrigshandelsteam sælger vi ikke kun udstyr, men sælger også "kinesisk effektivitet" - så hver "mine" -kran bliver et mobilt aktiv, som kunderne har tillid til.