Как выбрать поставщика кранов, на которого можно положиться? 5 основных измерений, чтобы избежать ловушек

В промышленном производстве, логистике, складском хозяйстве и других сферах краны используются для подъема вещей. Качество и сервис, которые они предоставляют, напрямую влияют на безопасность производства, эффективность и контроль затрат. Но на рынке полно поставщиков всех форм и размеров, и предприятия могут легко попасть в «ловушку низких цен» или столкнуться с проблемами с «послепродажным обслуживанием», если они не будут осторожны. Благодаря более чем 20-летнему опыту работы в отрасли Henan Mine Crane, эта статья поможет вам понять, как определить действительно надежного поставщика кранов.

I. Проверьте «жесткие полномочия»: Держитесь подальше от «поставщиков на заднем дворе», которых вы не знаете

Первое, что нужно сделать при выборе поставщика кранов, — это проверить, обладает ли он необходимой квалификацией для производства и ухода за специальным оборудованием. Это ключ к тому, чтобы убедиться, что оборудование безопасно и соответствует правильным стандартам.

Основные основные квалификации: Вам необходимо иметь действующую «Лицензию на производство специального оборудования» и «Лицензию на установку, модификацию и техническое обслуживание специального оборудования» (категория крана), которые должны охватывать необходимые типы оборудования (например, мостовые краны, козловые краны, башенные краны).

Оцените, насколько глубока сертификация системы. Убедитесь, что вы отдаете предпочтение поставщикам, сертифицированным по ISO9001 Системе менеджмента качества, ISO14001 Системе экологического менеджмента и ISO45001 Системе управления охраной труда и техникой безопасности. Например, компания Henan Mine Crane имеет все три сертификата, и каждая единица имеет «Сертификат соответствия продукции специального оборудования».

Возможности НИОКР в качестве поддержки: Убедитесь, что поставщик имеет собственную команду по исследованиям и разработкам, запатентованные технологии (например, энергоэффективные краны, интеллектуальные краны с дистанционным управлением) и что он участвует в установлении отраслевых стандартов. Держитесь подальше от посредников, которые «только собирают без исследований и разработок».

II. Затем вам нужно оценить «возможности продукта». Убедитесь, что вы соотнесете качество и индивидуальную настройку с тем, что действительно необходимо.

Разные отрасли промышленности предъявляют очень разные требования к параметрам и производительности крана (например, для производства требуются высокоточные краны, а для портов требуются коррозионностойкие козловые краны). Когда дело доходит до оценки продукта, следует подумать о двух основных вещах:

Контроль качества в деталях:

Вот что нам нужно для запуска проекта: спросите о марках стали, используемых для главных балок и торцевых балок (например, высокопрочная сталь Q355B) и марках критически важных компонентов (например, двигатели Siemens, преобразователи частоты ABB), чтобы избежать «некачественных замен».

Процесс тестирования: Чтобы сообщить вам, нам потребуется подтвердить нагрузочные испытания перед поставкой, проверки эксплуатационной стабильности и проверки устройств безопасности (например, концевых выключателей, буферов). Шахтный кран Henan подвергает каждую единицу 72-часовому испытанию, в ходе которого она загружается на полную мощность, а также дополнительно в 1,25 раза больше обычной нагрузки.

Очень важно проверить, может ли ваш поставщик предоставить индивидуальные решения для вашего конкретного объекта. Если на вашем предприятии есть особые условия эксплуатации (например, высокотемпературные цеха, взрывозащищенные среды, крупнопролетные площадки), то вам необходимо убедиться, что они могут предоставить индивидуальные решения. Например, компания Henan Mine Crane изготовила «10-тонный взрывозащищенный мостовой кран» для производителя автомобилей и «20-метровый большепролетный козловой кран» для логистического парка, убедившись, что они соответствуют реальным производственным сценариям.

III. Очень важно, чтобы вы взглянули на «Систему послепродажного обслуживания». Постарайтесь не попасть в ловушку «легко купить, трудно обслуживать».

Краны – это крупногабаритная спецтехника. После того, как вы его установите, то, как вы будете ухаживать за ним, повлияет на то, как долго он прослужит (около 10-15 лет, если вы используете его разумно). Также очень важно иметь надежную систему послепродажного обслуживания.

Охват услуг: Убедитесь, что у поставщика есть общенациональная сервисная сеть, которая может быстро отреагировать. Например, компания Henan Mine Crane имеет станции технического обслуживания в более чем 30 провинциях и муниципалитетах, поэтому они могут предложить обслуживание на месте в течение 24 часов.

Вот некоторые из конкретных услуг, которые мы предлагаем:

Монтаж и ввод в эксплуатацию: Можете ли вы сказать мне, предлагает ли поставщик бесплатную установку, ввод в эксплуатацию и обучение операторов на месте?

Техническое обслуживание и ремонт: Можете ли вы сказать мне, предоставляет ли поставщик плановые планы проверок (например, ежеквартальные осмотры, ежегодное техническое обслуживание) и достаточно ли у него запасов изнашиваемых деталей (например, тросов, шкивов)?

Реагирование на чрезвычайные ситуации: После того, как мы отправили отчет о неисправности, может ли поставщик разобраться с ним в течение 4 часов и прибыть сюда в течение 24 часов (не включая отдаленные районы)?

Важно четко определить гарантийные сроки: на большинство основных компонентов (таких как двигатели и коробки передач) предоставляется гарантия не менее года, а на целые узлы — не менее шести месяцев. Старайтесь не давать обещаний, которые вы не можете выполнить, поэтому обязательно запишите, что вы собираетесь делать и когда вы собираетесь это сделать.

IV. Чтобы вы знали, ссылка на «Репутацию и тематические исследования» — это... История того, как поставщик сотрудничал с другими, действительно важна.

Лучший способ показать, на что способен поставщик, — это посмотреть, как он работал с другими в прошлом и что о нем думают его клиенты.

Релевантность кейса: Убедитесь, что вы отдаете предпочтение поставщикам, которые могут показать вам рекомендации от других клиентов в той же отрасли. Например, Henan Mine Crane работала с такими компаниями, как FAW и Dongfeng в секторе автомобилестроения, а также с логистическими и складскими компаниями, такими как JD.com и SF Express. Они также работали с такими гигантами тяжелой промышленности, как Baosteel и Ansteel.

Проверка репутации клиента: посмотрите, что говорят клиенты на отраслевых форумах или сторонних платформах (например, Tianyancha и Qichacha), или попросите поставщиков предоставить их контактную информацию для существующих клиентов, чтобы спросить о практических вопросах, таких как «как часто оборудование выходит из строя» и «сколько времени требуется для ремонта вещей после их покупки».

Размер компании и как долго она существует: Старайтесь отдавать предпочтение поставщикам, которые работают уже более 10 лет и имеют годовой объем производства более 100 миллионов юаней (например, годовой объем производства Henan Mine Crane составляет более 3 миллиардов юаней). Эти поставщики обычно имеют более стабильные цепочки поставок и могут лучше справляться с рисками. Старайтесь не выбирать новых, малых или средних поставщиков, если вы хотите избежать проблем при работе с ними в будущем.

V. Рациональный подход к «цене»: Соотношение цены и качества важнее низких затрат.

Многие компании в первую очередь ориентируются на низкие цены, что часто приводит к выходу оборудования из строя и высоким затратам на техническое обслуживание в будущем. При выборе поставщиков помните следующее:

Держитесь подальше от «донных ценовых ловушек»: если поставщик называет вам цену, которая более чем на 20% ниже средней по рынку, это, вероятно, признак того, что он пытается «срезать углы» (например, используя некачественные марки стали или некачественные компоненты). Если оборудование снова выйдет из строя, это может привести к остановке производства, что приведет к потерям, намного превышающим первоначальную экономию.

Итак, просто посчитайте, чтобы рассчитать общую стоимость. Не забудьте сложить стоимость самого оборудования, монтажа, длительного обслуживания и любые потери от простоев. Например, энергоэффективные краны Henan Mine Crane потребляют на 30% меньше электроэнергии по сравнению со стандартными моделями, что означает гораздо более низкие затраты на электроэнергию с течением времени.

Ясность контракта: Убедитесь, что вы включили в контракт такие вещи, как «конфигурация оборудования, гарантийный срок, послепродажные обязательства и условия оплаты», чтобы в конечном итоге не получить «устные обещания». Хорошей идеей будет перечислить каждый пункт в явном виде, особенно для таких вещей, как «плата за долгосрочное обслуживание» и «стоимость замены запасных частей», чтобы избежать любых споров в будущем.

Итак, подводя итоги: когда вы выбираете поставщика, вам нужно подумать о том, чтобы стать его «долгосрочным партнером».

Когда вы выбираете поставщика кранов, вы не просто покупаете машину, вы фактически начинаете долгосрочное партнерство. При выборе поставщика компаниям необходимо учитывать все факторы, такие как квалификация, качество продукции, системы послепродажного обслуживания, репутация и экономическая эффективность, а не сосредотачиваться только на чем-то одном.

Henan Mine Crane является ведущей компанией в крановой промышленности Китая. Они занимаются исследованиями и разработками, производством и обслуживанием кранов уже более 20 лет. У нас есть сертификаты для всех серий специального оборудования, и мы управляем 30+ станциями технического обслуживания по всей стране с откликом 24/7. Мы обслуживаем более 100 000 корпоративных клиентов. Если вы ищете поставщика кранов, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время для получения бесплатного «Анализа эксплуатационных условий + индивидуальное решение». Это поможет вам избежать распространенных подводных камней при выборе и выбрать крановое оборудование, которое действительно соответствует вашим потребностям.