Расскажите, что нужно поднимать. Поможем выбрать кран, комплектацию и объём поставки для вашего проекта. Вы можете общаться с нашим отделом продаж на русском языке.
Я не знаю, какой кран и какая грузоподъёмность нужны.+
Опишите перемещаемый предмет, его примерную массу, если она известна, и куда его нужно переместить. Мы обсудим с вами подходящий тип крана и схему подъёма.
Какое минимальное количество для заказа?+
Минимальный заказ комплектного крана составляет 1 единицу / комплект. Можно запросить предложение на один кран, несколько рабочих зон или комплекс кранов, талей и грузозахватных приспособлений. Укажите количество и задачу подъёма для каждой зоны.
Какая информация нужна для расчёта предложения?+
Полезно указать максимальную массу груза, примерную ширину рабочей зоны, требуемую высоту крюка и страну назначения. По мере проработки проекта добавьте интенсивность подъёмов, параметры электропитания или эскиз площадки.
Можно ли отправить чертежи или фотографии?+
Да. Отправьте их на info@cranehenanmine.com с названием компании и проекта. Если чертежи ещё не готовы, сначала можно отправить основные сведения.
Какие документы по качеству и соответствию вы предоставляете?+
Мы можем предоставить документ о качестве продукции, протокол заводского контроля и протокол испытаний нагрузкой для заказанного оборудования. Документы CE предоставляются, где применимо.
При запросе предложения сообщите страну назначения и требования к документации, чтобы мы подтвердили комплект документов для заказа. Сертификаты кранов и документы по качеству ↗.
Какая гарантия и послепродажная поддержка включены?+
Мы предоставляем обслуживание на протяжении всего жизненного цикла и бесплатную пожизненную гарантию на производственные дефекты и дефекты качества.
Расходные материалы и естественный износ исключены.
При гарантийных дефектах мы оплачиваем международную доставку запасных частей. Если для устранения гарантийного дефекта необходим ремонт на месте за рубежом, мы также оплачиваем проезд и проживание инженера.
Сколько времени занимает производство крана?+
Типовые сроки производства исчисляются в календарных днях после подтверждения технического задания и получения согласованного аванса до готовности оборудования к отгрузке с завода.
Типовые сроки производства кранов
Тип крана
Календарные дни
Однобалочные краны
15–30
Двухбалочные краны
30–45
Краны грузоподъёмностью более 100 т
45–60
Для кранов более 100 т ориентируйтесь на 45–60 дней. Сроки перевозки и монтажа согласуются отдельно для вашего проекта.
Как организуются поставка и монтаж?+
В предложении указываются план производства и отгрузки, а также поддержка при монтаже или пусконаладке для выбранного оборудования и страны назначения.
Политика конфиденциальности запросов
Мы используем ваши деловые контакты и сведения о проекте для ответа на запрос, подготовки предложения, сопровождения проекта и послепродажной поддержки. Запросы с сайта направляются на info@cranehenanmine.com. WhatsApp — дополнительный канал связи по вашему выбору.
